店舗出店をし、経営をするということは、何をお客様に提供するか？は、あくまでもごくごく一部のことであり、経営の全てではありません。

資金繰り、人材、マーケティング、SEO対策、企画、POP作成といったブランディングなど目に見えていないところも含めると、1人でやるのは至難の業です。ですから、一般的には外注することが多いのですが、そこにかける費用が捻出できなかったりすると、目に見えているところだけをとりあえずの突貫の状態で店をオープンすることになってしまいます。

一度オープンしてしまうと、日々の営業のオペレーションでいっぱいいっぱいになりじっくり戦略を立てることも集客に必要な業務をやる時間を捻出することができないのです。

このような出店あるあるを払拭し、創業3年で90%が廃業すると言われている中、なんとか生き残るというレベルではなく過去最高の売り上げと来客数の記録を出す秘訣は『チームビルディング』にあると思います。

人材の多様性、才能の分かち合い、元々バラバラだった方向性、ビジョンをまとめあげリーダーシップを取ることのできる自分になることがまず重要になります。

チームのメンバーは、個人に対して様々な局面で優秀なリーダーでいることを要求してくれます。いざという時どのような態度を取るのか、またミスをした時に誠実に謝る事ができるかなど仕事ができるかだけではなく人間性も含めてよく観察されるので、そのような状況下の中では成長するしかないのです。

独立する前は、立地や業態、ビジネスのタイミングや知識があるかどうかを気にするかもしれませんが、うまくいく結果の原因は実は外側にはなく、結局自分自身の中にあるものだという事がわかります。

誰もが結果の原因が自分にあるなんて認めたくないのです。しかしながら、その見たくもない現実を受け止め、認め、自分の成長と結果を決め腹を括ることで未来の新境地が生まれます。

長期的な成功を収めるには、周りの人々の大きな胸を借りながら自分自身を育む事に尽きるなと思います。

終わり