マンガでわかる デジタルマーケティング
最近、デジタルマーケティングに興味がある。
デザスタ代表・越智奎吾さん主催の8/21に行われた「コラボ勉強会」に参加してからだ。
デジタルマーケティングとは？
デジタルマーケティングって何？
マーケティングがデジタル化したんだよね？
上手く説明できないので、調べてみた！
デジタルマーケティング (英: digital marketing) は、インターネットと、デスクトップコンピュータ、携帯電話、その他のデジタルメディアやプラットフォームなどのデジタルテクノロジーを利用して製品やサービスを広告し、また直接販売へ導くマーケティングの手法である。
よくわかったような、
わからないような。
マンガでわかる デジタルマーケティング
デジタルマーケティング、SNSマーケティングの解説書籍はいっぱい！
まずはとっつきやすいマンガから読んでみよう！と思って本書を手に取った。
いま、世の中のほとんどの人が、インターネットで情報を得ています。
そんななか、「デジタルマーケティング」をやらない理由はない！
・はじめてデジタルマーケティングを始める人
・販促効果がいまいち見えないweb担当者
・スキルアップを考えているマーケター
のために、現役マーケターである西井敏恭氏がデジタルマーケティングについてやさしく解説。デジタルマーケティングとは何かという概論から、インターネットの特長を大きく利用したすぐに実践できるノウハウまで、明日から使える知識をまとめました。
本書の構成
すべてマンガかと思ったら、違った。
マンガでストーリー展開
文章と図で解説
この「マンガ＋文章解説」が分かりやすい！
マンガに登場するのは3人
現役マーケター 著者の西井敏恭氏
化粧品メーカー・マーケティング部配属になった 白石亜里沙
西井・白石が通うラーメン屋店主 黒岩武雄
マンガのお話し
突然マーケティング部に配属されてしまった白石。
ふと出会った現役マーケター西井氏に、白石が西井氏にラーメン屋でマーケティングの相談をしていく。
宣伝広告に悩んでいたラーメン屋店主の黒岩も加わっていく。
西井氏がマーケティング講師として、白石・黒岩がマーケティングの知識を活かして、成功していくサクセスストーリー仕上げ。
本書で僕が学んだことをアウトプットしてみた
本書を読んですごーく勉強になった！
よく「読書はインプットだけではなくアウトプット」と言われるので、noteに書き出してみた。
自分用にアウトプットしたので、乱文ご容赦ください🙇️
1章／デジタルマーケティングって何？
学んだこと
マーケティングの本質は「売れ続ける仕組みづくり」
顧客の「買いたい気持ち」を作る
①現状分析→②顧客との適切なコミュニケーションを取る
マーケティングファネル（図1）
ネットの「検索性」「双方向性」「即時性」を使う
デジタルなら「顧客の時間軸」が把握出来る！
2章／売上アップの秘訣は継続顧客を増やすこと
学んだこと
売上アップは継続率を高める（図2 バケツの例）
「階段図」を作って分析
F2転換（図3）
F2とは「2回目に購入した顧客」＝リピート客
F2の壁は高い！
「商品」「タイミング」「コミュニケーション」が大切（図4）
ファーストコンタクト
接客
アフターフォロー
3章／広告は顧客とのコミュニケーションの入口
学んだこと
広告は「顧客体験」の入口
最先端がいいわけではなく、ニーズによる広告
アフィリエイト広告
リスティング広告
リマーケティング広告
SEO（検索エンジン最適化）
SNS広告
ディスプレイ広告
SNSごとの特性を活かす
Facebook：性別・年齢・地域・趣味・職業など精度の高い
Instagram：画像重視！
Twitter：匿名性が高い
LINE：みんな使ってる！
検索は2種類
一般検索（例「マーケティング」で検索）
他の比較している顧客。魅力的に思ってもらおう！
指名検索（例「yusay note」で検索）
購入意欲が高い！逃すな！
広告費における3つの専門家用語
体験はハードルを上げる
例1：無料体験プレゼント！だけど、アンケートは答えて！
例2：30日間無料！だけど、クレジットカード入力して！
4章／サイトの改善ポイントは「林」で見つけよう
学んだこと
サイトの目的を考える
お客様目線
入力が多いと離脱
字が小さいとスマホでは見えない
売上=流入数×コンバージョン率（成果率）×注文単価
5章／真のマーケターになるために必要なスキル
学んだこと
デジタルマーケティングの仕事の特徴
変化が速い
「仮説思考力」が重要
PDCAサイクル
チームプレー
マーケターの50スキル
「ヒトに言いたくなる」体験を設計する！
最後に
デジタルマーケティングの入門書
本書がデジタルマーケティングの入門書になった。
細かな用語や分析はもっと勉強しなくてはいけないが、まさに「知識経験ゼロ」から始めていいと思う。
とにかくアウトプットしようと思い立ち、書き出してみたけど、ほとんど本の目次を引用（転記？）する形になってしまった。
図はCanvaを使って作ってみた。オシャレだけど、見やすいかな？
もっとアウトプットの仕方も勉強しなくては！
最後までお読みいただきありがとうございます。