指示とHSP ―当たり前のことほど難しい―
今回の投稿で、○○とHSPも５０回目🎉
HSP中程度の２０代の私が日々の生活で感じることを
SNSで見るHSPあるあると織り交ぜながらアウトプット。
HSPだからと理由付けするのもどうかなと思いますが、
メンタルが弱いというより
敏感、感受性が豊かで
心が落ち込む 胸のあたりが苦しいこともあります😥
相談しても「よくあること、誰にでもあること」と軽く流されがちで、
気に留めてほしいところもあって複雑な思い。
#アダルトチルドレン #モヤモヤ思考
○○とHSPでは「答え」を探しながら、
私の頭の思考の整理という思いもあって投稿中。
今回も相変わらず、仕事の悩みだ。
指示を受けるとき
私の仕事の多くは指示を受けてやる仕事 サポートする仕事が多い。
#受動的仕事
例えば、
「これを印刷しておいて」という指示に対して
A4用紙に片面なのか？両面なのか？
本のように印刷するのか？
３枚あるうちの１枚目、２枚目は両面で、３枚目は片面？
頼んできた側は要望もあるため、軽く質問する。
「普通に考えたら分かるだろ！ 💢」は、このご時世だとパワハラ案件。
こういう仕事をやってきて３年目
A4、B4、A3などの業務サイズのものであれば、
専用の機械で大量に印刷する。
遊び心でA4の紙を３つに小分けするものにしたり、
封筒に文字を印字したり、
データをプリントアウトしハサミで切る上で、枠線は残すのか残さないのか
「言われた通りのこと」をしても、
３つに分けたときそれぞれが同じサイズであってほしかったり、
印字された文字が中心よりズレたりしていることがある。
他にも、
依頼）冊子３ページ × ３５枚のようなものを作ってほしい
であれば、
印刷した１枚目、２枚目、３枚目のそれぞれの紙の一番上に
「１・２・３」と付箋を貼る。
パンチで穴を開けているとファイルに留めやすくなる。
↑ここまではしなくていいときもある（笑）
#サポート業務
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（基本情報）
A4サイズで両面印刷する際、
横書き（左から右へ文字が進むもの）は長辺とじ、
縦書き（右から左へ進むもの）は短辺とじで印刷する。
この‘長辺’ ‘短辺’ というのはA4用紙であれば縦と横の辺のこと。
文字に対して
横書きであれば、縦が長辺で横が短辺
縦書きであれば、縦が短辺で横が長辺
社会人は知っておいて損しない情報、
社会人誰もが知っている事務作業の１つ。
#事務作業
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指示を出すとき
私に依頼がたくさん来るとき、
「今すぐ」に対応・処理できないことがある。
#断る勇気
その中でも、簡単な印刷作業を人に頼むことがある。
周りも別件で忙しい中で難しく、時に雑な頼み方をしてしまう。
ごめんなさい🙇
「こうやってほしい」という自分の理想を伝えても、
「こうやったら、いいですね」というアドバイスは
暗に「自分のやり方が悪い」と相手の面子 努力や成果を傷つけている
ように感じる。
初めてやる仕事をする人はあいまいな指示を出されるのは困る
具体的に分かりやすく指示を出す必要がある
ということを新人から言われた。
「○○（作業内容）を（いつ）までに（どのように）してください。」
と前もって伝えるのが指示を出す側の責任。
具体的なものほど、伝える内容が長くなります😅
ここで登場するHSPあるある 相手の反応、顔色、機嫌が気になってしまう で、口下手なこともあって指示を付箋に書いて机に貼る。
#HSPあるある
内容が難しいもの、苦手なことや嫌なこと
（力仕事やトイレ掃除のような汚い仕事）であれば、
相手の顔色が気になって（なんで私たちがやらないといけないの？）
という心の声が聞こえてきそう。
実際には言わないけど、何となく変に察してしまう。
表情はポーカーフェイスだけど、心は申し訳ない気持ちでいっぱい😰😰
頼んだ後は「待つ」ことが大事
指示したことに取りかかるには人それぞれペース、タイミングがあるため、待つことも大切？
もう少し早め、気持ち早めにやってほしいという焦る自分がいる。
この気持ちの揺れ動きの中、ある心境が表に出てきた。
相手もたくさんある業務の中に、突然私からの依頼。
建前「急がないので、これをやってください」と言われたのに、
（本音：今すぐにやってほしい）
頼んだ相手（私）がやっていたとなると、元も子もない。
他にも、
こちらが頼んだことに対して
「忘れていました、もう年なんで😅😅」という対応が来たとき、
反応に困り「・・・。」と黙ってしまう。
（そういうときもありますよ、気にしないでください。）
ということを言えない。
#気遣いはできても気の利いたことが言えない #一人反省会
頼まれた側も「言われたこと」を忠実にできるとは限らない
というように、相手への期待のハードルを下げておく。
期待しないことも大切なのかもしれない。
誰もみんなが「私」のようなことができるという思い込みを捨てる。
例）「このプリントを人数分、印刷してください。」という指示では、
そのまま人数分、印刷する人もいれば、
余分に２、３枚ほど印刷すると気が利く人もいる。 #経験による気遣い
多めに印刷する理由は、
裏紙に使えたり、上手く印刷されていなかったときの予備だったりする。
こういった気が利くことも事前に、同じ作業をするときに伝える？
#一から十まで教える丁寧さ
私を含む今の若者たち、新人はこういう優しさを職場に求めている？
と、ある動画で学んだ。
「仕事を覚えているかどうかは相手の問題」で
何度も教える根気も必要だ。
後出しアドバイスは変に相手の成果を否定しているように感じる。
そういう私も時々アドバイスを受けつけられない時がある。
静かなる反抗。
最後に
本日もご一読、ありがとうございます。
私自身、指示を出されて受け取る側も出す側も増える中で、
指示についてどうすればいいのか？と最近、悩んでいます。
私の職場では
人によって対応が違う 私と距離を置かれている と感じる方がいて、
その一因が私にあるのかな？雑な指示出しのせいかな？と自己関連付け。
直接、相手に聞けば早い、分かる話ですが、
職場で聞くより食事の場のような場が砕けた場、オープンな場で聞いた方が
お互いにいいかな？と置いています。
この仕事を２年間やってきて
まだまだ知らないこと、分からないこともあり、
素直に「分かりません。」と投げ捨てるのではなく、
「前にいた○○さんに聞いてみましょう！」と解決策を挙げることが大切。
全てを私で任せられるほど、余裕はない！！（やや怒）
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#人疲れ #50 #２０代が抱える悩みではない #今日のアウトプット
#嫌われる勇気 #１人で抱えられる量ではない #仕事の引き継ぎ
#スクールサポーター #フィードバック
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