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幹事ジャーニーマップ_ver0.1

4月は新人歓迎会や親睦会、決起集会といった様々な名の元で「飲み会」が行われる。大体、それらの幹事は新卒二年目位の子が担当することになるのだけど、毎年「ダッチさん、店選ぶの手伝ってください」と相談される。

後輩間で毎年「アイツに店選びを頼めば間違いない」と伝わっていっているらしい。僕は正直彼らが「楽したいだけ」だと思っているけど、そのことを言うとうまくはぐらかされてしまう。

(まあ相談されずに変なお店を選ばれるよりは、よっぽどマシだけども。。)

会社では4月に限らず、四半期に一回は大規模な飲み会があるので、飲食店側の立場で考えると僕は年間200人は集客していると思う。
(何故かプライベートも幹事をやることが多い(それも規模でかめ)ので、それも含めたらもっとだ。。)

とにかくお店を選ぶ機会が多い。で、何度もこれをやるのがしんどくなってきたので、仕組み化できないものかと考えてみた。

今勉強中のカスタマージャーニーマップで、まずは新人の子がどのような幹事行動をするのか整理してみようと思う。

※なおここでの店選びは「会社の飲み会」を前提としたもので、プライベートでの店選びは考慮していない。それはまた別のものだと考えている。

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