TODAY'S MEMO 11/9「ぬいぐるみ修理サービスとユーザー体験」

TODAY'S MEMO 11/9
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今日のメモは「ぬいぐるみ修理サービスとユーザー体験」

おはようございます!
今朝気になったのはこんな記事。

🔖 大事な人形を「ぬいぐるみ病院」にあずけたら泣けた話 https://www.buzzfeed.com/jp/hikaruyoza/nuigurumi-byouin

ユーザーを巻き込んだ“体験”をサービスとして提供している素敵な修理サービス。

そう。言ってしまえば「ぬいぐるみの修理サービス」なのですが、そこを病院に置き換えてストーリーが設計されています。しかも、体験だけでなく、技術もしっかりしています。ビフォーアフターは見違えるようですよね!

ユーザー視点で寄り添うことで、技術を提供するだけでなく、さらに感動体験を与えることができる。最近、デザイン思考やUXの言葉がひとり歩きしてしまう傾向がありますが、このぬいぐるみ病院はまさに実践してる素敵な事例ではないでしょうか。

#UX #ユーザー体験
#デザインメモ #デザイン #デザイナー #Design #クリエイティブ

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最後まで読んで頂きありがとうございます!頂いたサポートは我がマネージャー(猫)の胃袋にしっかり納めます…!笑

わー、ありがとうございます!
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TODAY’S MEMO Archives vol.1

【2017/4/10〜2018/3/20】 マガジンの件数が上限に達したので、最新はこちら(https://note.mu/designmemo/m/ma29ebe741572 )に追加しています!

コメント3件

私も「ユーザーの行動をしっかりと考えて。」なんて偉そうな記事書いてますが、単に要求に応えりゃ良いってもんじゃないってことですよね。
ユーザーの気持ちに寄り添うってことがどういうことか、少しわかった気がします。
勉強になります。ありがとうございました。
ぶっちゃけ!さん、コメントありがとうございます!そうですね、私もユーザー分析だリサーチだなど言ってますが、そもそも何のためにやってるのか?こういう“思い”のようなものを根本に持っておくことが大事なのかもしれません。少しでもお役に立てたのなら私も嬉しいです!
コメントありがとうございます。嬉しいです。
この記事一つでデザインメモさんが大好きになりました。やられました・・・
これから投稿していただく記事はもちろん、過去分も少しずつ拝見し、勉強させていただきたいと思います。
もうええおっさんですが、こうして良い記事に触れて、まだまだ勉強できることが本当に楽しいです。
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