石山剛

住宅用ガラス・サッシを扱う(株)イシヤマ代表。同じ境遇の零細企業経営者へ向けて日々の気…

石山剛

住宅用ガラス・サッシを扱う(株)イシヤマ代表。同じ境遇の零細企業経営者へ向けて日々の気づきをつらつらと書いてます。

最近の記事

【一人ブラック企業】長時間労働に酔いしれているうちは儲からない

世の中は昨日からゴールデンウイーク。 人によっては10連休なんてうらやましい長期休暇を満喫し始めたことだろう。 中小企業の社長の中にはそうした休みも取らず、ひたすら「仕事!」なんて気合いの入った猛者もいるかもしれない。 好きで仕事に打ち込んでいるならまだしも、「本当は休みたい」「家族と旅行にいきたい」と考えていても、会社の状況から休みが取れない、なんてかわいそう経営者もいるのではないだろうか。 何を隠そう、10年前のわたしがそうであった。1年で休めたのが年末年始の3日

    • 【忍耐力】商売は「ガマン」の連続

      「やったー!売上げが上がったー!」 この瞬間は商売をしていれば誰しもガッツポーズをとりたくなる場面だろう。そのために頑張ってきたんだし、今までの取り組みが報われた瞬間であることには間違いない。 だが、それは本質的なことだろうか? まぐれの要素や一過性のものというのも否めない。 わたしも経験があるので気持ちはイタイほどわかるのだが、長年売上げが伸び悩んでいたり、赤字を垂れ流していたりとツライ状況が続いていればいるほど、単月であっても売上げが上がっていると気持ちがゆるむも

      • 【戦略】「得意」発「売上増」行きの列車に乗れ!

        「○○屋とはこういうもんだ」という固定観念。 市場が求めていることに応える、という意味では正しいと思う。だが、正直自身の商売の中でも得意な分野とそうでない分野はないだろうか? 冒頭のセリフはわたしが長年所属している業界団体でよく飛び交うもので、確かにケーキ屋はケーキを売って価値を出すし、洋服屋は洋服を売って価値を出す、という意味では間違ってはいない。 ただ、この固定観念の怖さは、ケーキ屋はシュークリームからショートケーキ、モンブランにチーズケーキと誰もがケーキ屋に求める

        • 【成果への近道】成功体験をコピペせよ!

          昨日の夕方、なつかしい人から1本の電話をもらった。 その電話の主は5年程前に地方へ転勤になった仕入先の営業マン。本社である神奈川県に4月から戻ったということで挨拶に行きたいという。 15時過ぎにわざわざ手土産を持参して来社した彼から、本社に戻った経緯を聞く。 仕入先は今後本社を中心に業績の立て直しを図るとのことで、そのキーパーソンの一人として招集がかかったということらしい。 肩書きは「経営企画本部 スペシャリスト」という聞きなれない大層なものだが、ようは彼を中心とした

        【一人ブラック企業】長時間労働に酔いしれているうちは儲からない

          【営業】スピード違反、仕事の場合は報酬へつながる

          「アンタんとこが一番早かったからや」 先日決まった大型案件で責任者の方から言われた選出の理由だ。 その他にも他社と比べて有利な点もあったのかもしれないが、わたしができる唯一の特別な対応として、どこよりも早く動くということを意識した。 わたしの感覚であるが、顧客は待たされると気持ちが萎える。自分が業者から認められていないと感じるのだろう、中にはバカにされているとさえ感じる人もいる。 数多いる顧客の中で優先度が低いと感じ、気持ちが萎えるのだ。 実際にそうした扱いをする会

          【営業】スピード違反、仕事の場合は報酬へつながる

          【成果の時間軸】「じっくり取り組む」のじっくりってどれくらいの時間?

          先週末に同業者の集まりに参加した際のこと、とある社長からこんな話があった。 「あれこれ取り組んでいるんだけどまったく成果が出ないんだよね」 話を詳しく聞くと、売上げを上げるために様々な取り組みをしているもよう。どれも一見成果につながりそうな話なのだが、うまくいかないとなげいている。 たしかに手数は相当なものなのだが、わたしの感覚では、そのなかでも一貫性のあるものだけに絞り、じっくりと取り組むことが重要かと感じてしまった。 このような話をした際に必ずと言っていいほど聞き

          【成果の時間軸】「じっくり取り組む」のじっくりってどれくらいの時間?

          【集客】会社の見せ方は意識してますか?

          商売をしていると会社には「こんなお客様が来てほしいな」という理想があると思う。 もしも現状で、やりたくない仕事や面倒なお客様の対応に追われているなら会社の見せ方を工夫する必要があるのだ。 お客様は会社が表現しているあらゆる接点を認識してお問い合わせをしてきているゆえ、招かれざるお客様であってもそれは会社側の責任。 その場合、会社の看板や広告、ホームページなど、こちらが意図して発信している情報を理想的なお客様へ向けて作り込むことが重要で、そこを意識せず表現をしてしまうから

          【集客】会社の見せ方は意識してますか?

          【見える化】「数値」が与える影響を糧にする

          今朝はとても気分がいい。 その理由のひとつがよく眠れたからだ。これは朝起きた感覚ではなく数値としてあらわれたのを確認してのこと。 1ヵ月前から睡眠時につけはじめた指輪型ヘルスデバイスによると8時間も睡眠がとれたうえ、睡眠の質もかなり良かった。 普段睡眠は7時間を目標としているが、実際にはよく眠れても7時間を切る。その上睡眠中に細かく覚醒しているらしく実質6時間も眠れていない。 これはここ1ヶ月のデータであるが、それを考えても昨夜の覚醒無しの8時間睡眠はパーフェクトに近

          【見える化】「数値」が与える影響を糧にする

          【改善】色々一緒に進めちゃえ、完璧を求めないからできるんです

          最近はやることは相変わらず山積だが、なんとなく全体的に進んでいる。 これはとある時期から意識するようになった、何事も完璧を求めず進めることを重視する、という考え方からきている。 たしかにひとつのタスクを完璧に仕上げるのは気分がいい。精度も高いだろうし、そのタスクをお渡しする人にも迷惑がかからない。 だが人にもよるだろうが時間がかかりすぎる、という点はデメリットではないだろうか? 「丁寧にやっているんだから仕方がない」という声が聞こえてきそうだが、タスクは丁寧にじっくり

          【改善】色々一緒に進めちゃえ、完璧を求めないからできるんです

          【戦略思考】売上げのつくり方、その月商の内訳は?

          ここ最近はウェブサイトのリニューアルに伴い、「既存事業の再定義」というのがわたしのアタマの中を占拠している。 事業の中で、何をどのようにしてだれに売るか?、などを改めて考える作業は中々に奥が深い。 このような発想はできるかぎり時間を設けてじっくりと深掘りし、設計していくことをお勧めするが、その発想の深掘りに少し飽きてしまったわたしは、他の視点から事業を考えることにした。 シンプルに「毎月いくら売り上げたいか?」を想像して、そこから内訳を考える、という方法に変えてみたのだ

          【戦略思考】売上げのつくり方、その月商の内訳は?

          【note】そろそろ「目的」を持って書くことにしよう

          先週のコンサルティングから話が派生して、このnoteを一新するかもしれない展開になってきた。 2020年8月から毎日投稿しているこのnoteは一応、零細企業の経営者に向けて、というテーマであるが、今に至るまではわたしの「文章を書く」という意味での鍛錬の場であった。 意識して文章を書いたこともなかったし、日々文章に触れるとしたらメールやLINE程度。不特定多数の方へ向けて文章を書くなど考えたこともなかった。 この3年半は試行錯誤というより、まずは文章を書けるようになるとい

          【note】そろそろ「目的」を持って書くことにしよう

          【人間ドック】健康を嫌でも考えさせられる1日

          今日は午前中の仕事は休んで「人間ドック」を受診する。 去年に引き続き2度目のドックになるが、前回一部の項目で引っかかってしまったこともあり、1年間カラダにはそれなりに気を使ってきたつもりだ。 だが、年齢が年齢のため、この先はカラダの不調といたちごっこのように、不調→改善を繰り返し、歳をとっていくのだろう。 人間ドックを受けて思うのは、やはり否応なしに健康を意識させられるということで、診断結果によっては生活スタイルが大きく変わることだってある。 わたしは長生きしたい、と

          【人間ドック】健康を嫌でも考えさせられる1日

          【トラブル上等!】問題は起こる、肝心なのはそのときどう向き合うか?

          先日の工事でのこと。 難易度はそこまで高くなかったがトラブルが発生した。 事前の準備も万端だったし、なんならその日作業にあたっていた職人のレベルも申し分なかった。でもトラブルは起きたのだ。 現場は一瞬凍りつき、久しぶりに頭が真っ白になってしまった。 わたしはすぐにどう対処すべきかを職人と相談し、できる処置を施すよう指示をした。 時間は戻らないし、やってしまったことは仕方がない。そこを悲観したところで何も改善はしないのだから、あとはどうしたらその場がおさまるかを意識す

          【トラブル上等!】問題は起こる、肝心なのはそのときどう向き合うか?

          【商売】「どういう稼ぎ方をしたいか」その答えをもっているだろうか?

          先日とある現場で協力業者と世間話をしていた際、思わぬ共通の知り合いがいることが判明。 その方は業界ではある種の有名人で、わたしも何度かお目にかかったことがあった。 その方の評判はさておき、業者は業界においてこんな儲け方をしている人がいる、という事例としてその方の商売の方法を教えてくれたのだが、私が聞いていた話と業者の話を合わせると、ひとつの残念な事実が浮かび上がってきたのである。 それは集客に相当な資金を投じて市場を独占し、その仕事をかなり安く業者にやらせるという古いや

          【商売】「どういう稼ぎ方をしたいか」その答えをもっているだろうか?

          【息抜き】仕事のことをまったく忘れる1日がその後の英気を養ってくれる

          今朝は寝不足の久々の二日酔いでの投稿。 普段、健康のため飲酒はなるべく控えているのだが、最近は条件付きで解禁している。 昨夜はその解禁日であったが、気を緩め過ぎたせいか遅くまで飲みすぎてしまった。 昨日の夕方から箱根にきている。 去年から恒例化しつつある、中学の同級生数人との一泊二日の旅行ということで、今週は仕事も調整し、夕方からロマンスカーに乗るや否や、わたしはスマホの電源を切った。 初夏を思わせるような晴天に恵まれロマンスカーは満席であったが、席に着いたわたしは

          【息抜き】仕事のことをまったく忘れる1日がその後の英気を養ってくれる

          【勝ち筋】自社の本命はなんですか?

          「商売の再定義」をウェブサイトのリニューアルに伴い考えている。 そこで明確にする必要があるのが、「どの商品によってだれに価値を届けたいか?」という点。 どこの会社にも本命と位置付ける商品があり、その商品を数多く売ることができれば理想的な売上げを上げることができるだろう。 しかしながら小さい会社では、そもそも何を売りたいかが明確になっていないケースが多いように感じる。 商品のラインナップには利益率の高いものから低いものがあると思う。本命の利益率の高い商品を売るための導線

          【勝ち筋】自社の本命はなんですか?