人気の記事一覧
「アンケート革命：顧客中心のビジネス構築に最適なNPS実践ガイド」第2章（草稿）
「アンケート革命：顧客中心のビジネス構築に最適なNPS実践ガイド」第1章（草稿）
ネット・プロモーター・スコアと顧客満足度〜マーケティング・マネジメント第16版を読む
ファンをつくる顧客体験の科学 「顧客ロイヤルティ」丸わかり読本
みんな使ってるNPS(ネットプロモータースコア)の基本と、どはまりトラップ前編
プロダクトとNPS相性チェックシートと、NPSの次のアクション
「顧客アンケートで悩んでいるあなたへ！NPSウェビナーで課題解決のヒントをGET！」
NPSマニアが厳選！NPS（ネットプロモータースコア）調査分析ツール８選
再生
宿泊施設様のかゆいところに手が届く❗お客様アンケートシステム「M-ONE」
【読書メモ】永井孝尚『世界のエリートが学んでいるMBA必読書50冊を1冊にまとめてみた』12
クチコミ・UGC関連の調査で気になった結果をご紹介してみます。
お客様アンケート・NPS調査のプロが徹底解説【Q＆Aを動画で公開】
NPS（ネットプロモータースコア）について、8,000字の記事書きました。
Net Promoter 3.0
NPSを事業アイデアの検証にどう組み込めるか？
顧客体験向上コンサルティングサービスを開始しました
6/9（水）のNPS（ネット・プロモーター・スコア）のオンライン情報交流会に登壇します
NPS（ネットプロモータースコア）に代わるロイヤルティスコア NRS（ネットリピータースコア）
2021年7月20日（火）元大手旅行会社NPS責任者が語る、NPS導入ポイント
