仕事してて、アポ無して来て、こちらは忙しい雰囲気を出してるのだけど、わざと？と思うほどめちゃくちゃゆっくり話をする人がいると思えば、逆に、アポとってるのに、話を理解してもらおうと思ってないよね？ってぐらい猛スピードで話す人がいる。どちらも一方的。せめて要点を記憶に残して欲しい。

最近、仕事で電話対応が良い人や用事先の人が丁寧な方が多くて嬉しい。電話応対で早口で聞き取りにくい、専門用語だけで分かりにくいのはかなりイメージが悪くなる。話すスピード、トーンは大事だなととても感じるこの頃。私も気をつけよう。