CXM

書いてみる

関連タグ

#顧客体験 (1,475)
#NPS (329)
#cx (1,418)
#CRM (1,813)
#eNPS (29)
#えもてく質問箱 (8)

CS(顧客満足度)からNPSへの切り替えを検討しています。NPSの良さと有効性、デメリットと注意点を教えてください!

NTTコム オンライン
4週間前

ホスピタリティに溢れたコーヒーショップ

Good CXのブックマーク by mct Inc.
1か月前

Goalsが目指す、ビジネスサイドと2人3脚のPMM体制とは

株式会社Goals
1か月前

世界最大級のデジタルマーケティングカンファレンス「Adobe Summit 2024」最新リポートをいち早くご紹介

みんなのデジタルエンゲージ
1か月前

顧客優位を生み出すCXM(カスタマーサービスマネジメント)の解説と実践

ChatGPT大学
7か月前

CXM (Sprinklr)【FY24 Q4決算】

300
もてのり✨米国株決算
1か月前

2021年6月上場の銘柄たち

FDMな企業分析・調査中
5か月前

効果的なカスタマージャニーマップ作成と運用の極意。

ChatGPT大学
7か月前

顧客体験マネジメント（CXM）のこれまでとこれから

エモーションテック
1年前

CXM【FY23 Q4決算】

100
もてのり✨米国株決算
1年前

CXM (Sprinklr)【FY24 Q2決算】

200
もてのり✨米国株決算
8か月前

CXM (Sprinklr)【FY24 Q3決算】

200
もてのり✨米国株決算
5か月前

【誰かに話したくなるエモテク豆知識】顧客の体験を俯瞰で見直してみる

エモーションテック
1年前

注目決算銘柄データ(12/4-12/8分)

200
もてのり✨米国株決算
5か月前

【誰かに話したくなるエモテク豆知識】属性別画面で「違い」を見つける

エモーションテック
1年前

CXM (Sprinklr)【FY24 Q1決算】

200
もてのり✨米国株決算
11か月前

スプリンクラー $CXM 2023年第1四半期は良い決算に！過去決算、業績の推移と併せて観測する

Yui @ 米国株決算をストックする人
11か月前

せっかくEmotionTechのnoteにきたんだから、こんな本読んでみたらいかがでしょう

エモーションテック
2年前

これからの、Eコマースシステムについて、SaaSの可能性というより、レガシー基幹システムからの脱却のためも

Innovation & Communication 吉村 典也
2年前

スプリンクラー $CXM 2023年第3四半期は悪い決算に！過去決算、業績の推移と併せて観測する

Yui @ 米国株決算をストックする人
1年前