史上最多の参加人数!”熱狂するスマホ教室”第1弾スマホ教室コミュニティ
先日、”第1弾”の方のスマホ教室を開催してきました。
当日まで何名集まるか全く分からず。。。な状態でした。
新規6名の衝撃!!
「おはよーございまーす」
いつものように、教室スペースに入ると、
ざわざわ・・ざわざわ・・
・・・
何だこの人数は!!!
15名、いや、それ以上・・・
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〜1週間前〜
【グループLINEにて】
”お知らせ”
”◯月◯日◯時から開催します!”
【反応】:1件。
あれ?みんな飽きちゃったかな?汗
”おいおい汗 嫌われてないよなw”
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って思っていたのに・・・。
しかも、知らない方が、1名、2名、3名・・・
なんと、6名もいらっしゃいました!!!
新クラスが一つできちゃった!
生徒さん役が18名。
(後で参加者の方に教えてもらいましたw)
先生役が3人(いずれも20代の男女)。
さてどうするw
明らかに需要過多になっている!
さらに問題なのが、「進捗状況のズレ」でした。
15回以上参加していただいて、LINEなんてお手の物、自分で新しいアプリやサービスを開拓できちゃう方もいれば、
今日初めて「LINE」っていう言葉を聞いた方まで。
さてどうするw
そこで考えたのが、
「コミュニティ内での基礎知識は一気に教えた方が早い!」
ってことでした。
できることなら、”マンツーマン”で教えて差し上げたいですが、リソース的に無理。
他の参加者との差も生まれ、あんまり気持ちのいい状態ではなくなります。
なので、”基礎知識”となるLINEの操作や機能、スマホ本体の機能などはある種”お教室”的にゴリゴリ教えていこうと思いました。
(”ゴリゴリ”って言いながら、おそらく4ヶ月くらいかけてLINEを教えていく「超スロー」なスマホ教室です。)
初心者・初参加者6名をひとクラスにして、僕が先生となって始めることにしました。
以下、クラス分け。
①チームビギナーズ
②今までの振り返りチーム
③なんでも質問チーム
ベストかはわかりませんでしたが、
その時できる最善の選択だったかと思いますw
LINE×非デジタルネイティブの化学反応!
”さあ、どう進めていこうかな!”
考えてないんかい!!
いつもの僕ですね。。。
やりながら考えましょう!w
一旦、チーム全員のスマホを確認。
・シニア向けスマホは2人か。
・LINEは”インストールしているが、使用していない”方が、5人。
・インストールしていない方が、1人。
ひとまず、LINEのインストール!!!
めちゃくちゃボトルネックなので。
お一人がLINEをインストールしている間に、他の5人とは、日常でのスマホの困りごとや悩み事などを聞きながら、現在の状況をヒアリング。
そうこうしているうちに、インストールも完了したので、
スタート!!!
少し話は逸れますが、
当たり前のことを当たり前に説明するのって難しいですよね?
例えば、
「なんで空が青いのー?」
って聞かれたら、
「晴れてるからだよ!空さんがご機嫌だからだよ!」
とか答えてしまいがちですが、
”なぜなのか?”の回答にはなっていません。
大雑把にいうと、聞く相手により、
「おとぎ話みたいな子供騙し」で説明するのか?
「化学や地学、物理学を用いて」説明するのか?
”LINEをなんて説明しようか?”
初めの頃は、正直訳分かんなかったです。
”LINEはLINEだよー。。。”
でも、一年以上もやっていると、少しずつ影が見えてきます。
「LINEっていう世界の中で、”お友達”になった人と話ができる」
最初の掴みはこんな感じです。
お友達が一覧で見れて、
お友達と話し(トーク)ができて、
タイムラインはひとまずガン無視!
LINEニュースもひとまずガン無視!
LINEPAYとかしばらくガン無視!
スタンプは、無料のやつだけやりましょう!
はい、ここまでで1時間15分!
ゆ〜っくり、進めます。
たまに戻ります。
というか、戻るのメインです。w
”お教室”でも、双方向は必須!!
一旦ここまでで、
6名それぞれと僕がお友達になり、
グループLINEに招待しました。
”もうグループLINEも30人を超えたのかあ〜”
そんなことを考えながら、
グループLINEについてを説明します。
ここからは、もう”お教室”ではありません!
グループ内や個人間で、トークやスタンプのやり合い!
新しいスタンプを発掘して、オススメし合い!
”先生”のスタンプがいじられまくり!!
ここから、話題を少しずつ”スマホ”からスライドしていきます。
普段やっていること。
息子さん娘さんのお話。
今まで通った教室の愚痴w
美味しかったお店。
”スマホを覚えてよかった!!”
と、だけ思わせたら負けです。
そうなってしまうと、結局、スマホのスキルを覚えることだけが喜びになり、
自分の満足するスキルを習得すると、そのコミュニティ(教室)から抜けていきます。距離をおきます。
それでもいいのだけれど、コミュニティとしての整備がまだまだ進んでいないので、こうなると「イベント」としての終わりしか見えません。
スマホについて、
スマホ以外について、
とにかく話を引き出します。
”想い”を引き出します。
スマホは、そのためのツールでしかありません。
スマホを入り口にして、
どんな関係を築きたいか、
どんな関係を築きたいと思われるか。
スマホの”話題”以外は、しっかりとリスペクトを示し、
人と人との関係に終始します。
生徒よりも、ファンを増やす。
先生でいるよりも、ファンでいる。
そんな関係(双方向)になれば、
コミュニティは、その集合体にしかすぎません。
終わりに
スマホ教室終了後、
生徒さんから、ありがとうメッセージをたくさんいただき、
心がいっぱいになりながら、中華を食べて、仕事に戻りました。
個人LINEでも、たくさんの前向きなコメントをいただき、
「次回も頑張んなきゃ!!!」
と思いながら、ワクワクしています。
今日はここまで。
一緒に働く仲間も大募集!!!!
僕のチームについてはコチラ!!!!
スマホ教室の全てが詰まっている!!!
シニアの方々が、主体的に・楽しく生活し続けられるよう、頑張ります!少しでもご協力頂けると幸いです。