「私が世界NO.1セールスマンになるためにやった５０のこと」 甲斐輝彦
「人は感動したとき７人の相手に伝達するといわれる。」
「私が世界NO.1セールスマンになるためにやった５０のこと」 甲斐輝彦
この本は2011年に出版されたものですが、今でも印象に残っている言葉がありましたので、ご紹介させていただきます。
著者の甲斐輝彦さんは「売らなければ生き残れない世界」、ブリタニカ百科事典INCという「世界１４２カ国に支社のある会社」に所属していました。
こちらの会社が、スゴイ会社なんです。
どんな会社かと言いますと、固定給や基本給という報酬形態で人を雇わず、完全歩合制で代理販売契約するというのです。
その実態は、基本給０円！
今、そんな形態の会社があるのかわかりませんが。
要するに、売らないと給料がもらえない会社なんですね。
甲斐さんはその中でも武闘派と恐れられた
オフィス「６６６」に所属しました。
この「６６６」がこれまたスゴイのです。
起きるなり全員で５キロ～１０キロ走るか、格闘技の練習を行う。
訪問販売の終了制限がない。
すべての会合における座席順は、営業成績順。
車で移動するとき成績が低い人は座席に座れない。
（なんとトランクに入れられる）
・・・・・その他・・・・・（こんなことが、あるの～～！）
ここまで読んでみて、こんな会社があったんだとビックリ！！
そこから、甲斐さんのテンポある文章にどんどん引き込まれ、ページがめくられていきました。
そんな過酷な現場で甲斐さんの営業成績は、２年目には世界１位になったということです。
「６６６」での経験を語るこの本は、ビジネスのツボを押してくれます。
僕がこの本を読む前に想像したのは、厳しいことだけが書かれているかと思ったんですけど、そうではなく、ビジネスはもちろん、それ以外の「人間との関わり」や「考え方」「行動」にとても役立つ本でありました。
心に残った言葉をご紹介します。
ビジネスに不可欠なコミュニケーション力ですが、人と人とが接するには言葉が重要です。甲斐さんは、話し方の型を身につけることが大切だと語っています。
これには、真似をすることが一番いいそうです。
学ぶは、「真似ぶ」からきたという話をよく聞きます。
それには
トップセールスマンのセールストークを録音して、徹底的に真似をする。これで格段にコミュニケーションスキルが上がるということです。
それから
「信頼」
「儲かる」や「儲ける」という漢字は、信じる者と書きますよね？
ビジネスには、信頼がとても大事です。
では、「信頼」されるにはどうしたらよいか？
甲斐さんは、「一貫性を維持することだ」といいます。
「言っていることと行動を一貫させる」
「何回会っても対応の仕方が一貫して同じ」
といったことを繰り返していれば、相手は自然と信頼感を抱くようになる。
僕がこの本で一番読んで良かったと思ったのが、この言葉でした。
人は何かを依頼するとき、責任感を持ってこなしてくれる人を選びたいと考える。
（中略）
では「責任感」を持って働くためにはどうすればいいか。それは、働く理由を「外側」に求めることだ。
たとえば、あなたの働く理由が「生活費がほしい」という理由であったとする場合、それは「内側」の理由になる。
「内側」の理由で働くと優先順位が「内側の基準」になりやすい。いい例が「もらっている給料の分だけ働こう」という考え方だ。
（中略）
医者を例にして考えてみるとわかりやすい。
１人目の医者は「内側」の「お金がほしい」という理由で働いている。２人目の医者は「外側」の「患者を助けたい」という理由で働いている。
（中略）
だから私は「内側」の理由で働いている人のことを否定することはない。やるなら徹底的にやるようにすすめている。それが最も早く「外側」の理由の価値に気づくための近道だからだ。
僕は「仕事の意義」はこうだと思っていたし、甲斐さんのビジネスの本質や成果もここにあるのではないかと感じたのです。
もうひとつ
人は感動したとき７人の相手に伝達するといわれる。
その７人がそれぞれ５人に伝達し、その５人は３人に伝達する。（それ以上かもしれません。）
そうすると、１人を感動させることは
７×５×３＝１０５
１人を大切にするということは１０５人を大切にしていることになるのだ。
ビジネスや人間関係において、１人を大切にすることはとても重要であり、またそれが信頼につながり、その輪はしだいに大きくなっていくのでしょう。
たくさんの人を一度に感動させるのは難しいけれども、「目の前のたった１人の人を感動させられるように力を込めていきたい！」そう感じた本でした。
【出典】
「私が世界NO.1セールスマンになるためにやった５０のこと」 甲斐輝彦 大和書房
いつも読んでいただきまして、ありがとうございます。それだけで十分ありがたいです。