日経電子版の記事【栃木県のマルニ商事　オリジナル額縁を短納期で】で紹介される事例は、まさに事業承継⇨事業拡大のケーススタディーにうってつけではないでしょうか。

　まず、記事から一連の施策を整理してみると――

▶打ち続ける施策～PDCAを回す～

（１）『ホームページの開設』･･･商圏外からの来店客など、ネットの
　　　　　　　　　　　　　　　威力に開眼。
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【課題】ユーザーは、ネットで価格を比べられる。
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（２）『小売専業から自社生産も』
　　①　オリジナル商品・オーダーメイドで価格競争を回避。
　　②　短納期、素材・デザインの多様性で評判に。
　　③　素材の直接買付で仕入れ値抑制。
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【課題】売上向上などに伴い省力化が課題に。
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（３）『最新鋭の機械をそろえた新工場に投資』･･･注文情報のバーコード
　　　　　　　　　　　　　　　　　　を機械に読み取らせて製作、など。
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【課題】縮小する額縁市場をどう乗り切るか？
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（４）『他社とのアライアンス』
　　①　有名アーティストの版画・プロ野球選手のユニホームの額装に企画
　　　段階から参画。
　　②　ホテル・客船などにポスターと額縁をセットで納める事業。
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【課題】より広く美術に関わるあらゆる仕事を手がけたい。
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（５）『事業拡大のための投資を緩めない』
　　①　アクリル板・木枠に直接印刷できる大型プリンター。
　　②　名入れなどが可能なレーザー加工機。

　こうしてみると、（１）全国レベルの顧客接点としてのホームページを開設した事で『PDCAサイクルのエンジンがかかり』、そして、（２）一つ課題をクリアする度に次なる課題を見付けていった事で『PDCAサイクルが加速していった』コトが分かります。事業承継⇨事業拡大へと繋いでいった見事な事例ではないでしょうか。

#COMEMO #NIKKEI