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無意識に顧客を怒らせる人たち
ta.lynch
1年前
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クレーム対応で病む人たち/クレーマーを量産する人たち
ta.lynch
1年前
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再生
新卒でコールセンターに配属されて、その後MBA留学してコンサルタントになった話。
澤田哲理
3年前
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