皆様は現在の職場の働き方に満足していますか？コロナ禍を経て経験したリモートワークにより、さらに柔軟で多様な働き方を追求する声が高まっています。そんな中、日本では「オフィス回帰」「テレワーク減」「ハイブリッドワーク導入」「在宅勤務廃止なら転職」など企業・働き手ともに働き方をめぐる様々な動きが見受けられます。他国ではどうでしょうか。従業員や企業にとってどのような働き方がベストなのか？ヒントにすべく、今日はアメリカでのリモートワーク事情について調べてみました😄

アメリカの在宅勤務、2023年現在は？

2020年新型コロナウイルスの大流行により急激に増加した「在宅勤務」。多くの労働者がこれを経験し、今では世界的にも馴染みのある働き方のトレンドとして定着しました。アメリカでも、当時多くの企業が在宅勤務を導入し、労働者はオフィスに出勤せずに自宅で仕事をすることが主流となっていました。2023年にパンデミックが終息して以降、日常への復帰が進んでいますが、在宅勤務は依然としてアメリカの労働者にとって、なくてはならない日常の一部として残り続けています。

ガートナーの調査によると、「2023年末までに、米国のナレッジワーカーの51％がハイブリッド勤務を、20%がフルリモート勤務を行うだろう」と予想しています。また、Forbes Advisorの調査によると、労働者の57％が「リモートワークを中止すれば、職場を退職する意志がある」と述べました。このように、リモートワークがますます一般的になるにつれて、従業員の生活にこの新しい働き方がどのような影響を与えるのか、彼らの感情を理解することも重要であると言えるでしょう。

コロナ終息後、グローバル大手G社やA社のみならず、多くの企業が労働者のオフィス回帰を要求しました。完全復帰ではなく、週に2～3日出勤とするハイブリッド勤務への移行であっても、長らく在宅勤務で働いていた従業員の間では反発が多い結果となりました。

このような現象を代弁したガートナーの調査によると、グローバル企業はチーム内の従業員が異なる位置と時間帯に分散しているとき、1.6倍のパフォーマンスを発揮することができると述べています。従業員間の共同作業や会議などへの参加、組織の連帯感などに対するリーダーたちの懸念とは相反して、ハイブリッド勤務を通じた従業員の業務効率は肯定的な数値を見せています。

アメリカの在宅勤務、今後の展望は？

未来を正確に予測することは難しいですが、確実に変化が訪れています。ハイブリッドワークこそが「グローバルな未来の労働環境」であり、これにより多様な分野でITソリューションが企業に浸透していくと予想できます。

Forbes Advisorによると、2025年には326万人のアメリカ人がリモートで働くことになると予想しています。この数字は米国労働人口の22%に達する比較的高い数字です。「未来のアメリカの在宅勤務」に対してアメリカ人はどのうように考えているか？も見てみましょう。

QUOCIRCAの「The Future of Work, 2025」調査資料によると、18～34歳の51％とミレニアル世代(35～44歳)の59%が「2025年までに企業は固定のオフィススペースが必要なくなる」と考えています。

同様に、ミレニアル世代の63%は「2025年までにオフィスはたまに顔を合わせるための場所として使用される」と考えており、全体回答者の61%は「対面でのコミュニケーションが減少し、従業員は主にビデオやAR・VRを通じてコミュニケーションをとるようになる」と予想しています。

ハイブリッド勤務でWin-Winの理由

ハイブリッド勤務が新たなトレンドとして浮上し、労働者だけでなく企業も含め、双方が満足する"win-win situation"の姿を見せています。

ガートナーの調査によると、ハイブリッド勤務を導入した企業の割合は2022年比で20%増加しました。ハイブリッド勤務を希望する労働者の割合は10%増加したことを示しています。このように、労働者と企業がハイブリッド勤務を好む理由は何なのでしょうか？調査によると、企業側の最も大きな理由として「コスト削減」が挙げられるそうです。

Gallupが提供した資料によると、労働者の立場では、在宅勤務を通じて通勤時間をカットし、自律的に業務時間を調整することができる、というメリットがあります。逆に企業の立場では「コスト」、つまり従業員一人当たりにかかる費用を約$11,000 (約160万円) 程度削減することができる他、さらには労働者に柔軟な勤務環境を提供することで、優秀な人材を確保できる可能性もUPします。多くの企業が同じように有能な人材確保をめぐり競争せざるを得ない状況で、働き方の柔軟性を確保することは、企業がより優秀な人材を採用・維持するために非常に有効な手段と言えます。このように、ハイブリッド勤務がうまくバランスを保ち組織に定着すれば、企業と労働者の双方に利益をもたらす「win-win」な解決策と考えられるでしょう。

ハイブリッド勤務を成功させるヒント

誰もが満足できるハイブリッド勤務環境を整えるためにはどのような準備が必要でしょうか？リモートワークをするにあたって、多くが直面する課題として🔻従業員の勤怠管理の難しさ、や🔻様々なセキュリティリスクへの対策🔻インストール型ソフトの追加購入に対する費用負担などが考えられます。他にも、Forbes Advisorの調査によると、アメリカの労働者が挙げた大きな二つの問題点として「仕事とプライベートの境界線が曖昧」や「従業員間のコミュニケーションにおけるストレス」などの言及が有りました。

アメリカの69%の労働者が、いつでもどこでも対応できるデジタルコミュニケーションツールの使用により、過度のストレスを訴えているそうです。これは仕事とそうでないときの、適切な境界線が必要であることを意味しています。

これらの課題を、リモートアクセスツール「RemoteView」があれば、解決できるかもしれません😃リモートアクセスツール「RemoteView」を利用すると、どこからでも会社のPCにアクセスできるだけでなく、接続できる時間をあらかじめ設定し制限できるので、業務時間を明確にし、オフィス勤務と同様に出退勤の概念を明確に区別することができます。

また、53%のアメリカ人労働者がリモートワークにおいて、同僚とのコミュニケーションが円滑でないと回答しています。これは、リモート環境で効果的なコミュニケーションとチームビルディング戦略が必要であることを示しています。RemoteViewを通じて遠隔でビデオ会議を行い、PCだけでなくモバイルアプリを通じて遠隔制御することで勤務時のコミュニケーションの窓口を効率的に運営することができます。

ハイブリッド勤務が今後もアメリカの勤務形態として定着していくことが予想されます。労働者と企業の両方がハイブリッド勤務のメリットを最大化し、直面する問題を解決するために努力すれば、ハイブリッド勤務はより効率的で持続可能な勤務形態として定着すると予想できます。

業務環境の改善・整備が必要‥という方は、ぜひ！リモートビューで柔軟で働きやすい環境づくりをしてみてはいかがでしょうか？

関連記事はこちら👇👇👇