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顧客からのクレームを穏便に解決する為のクレーム対応のノウハウ

失われた尊い命。絶対に悲劇を繰り返してはなりません。

【NHK】 松本総務相 “マイナ(ス)カードで新たなトラブル 極めて残念”

2週間前

マンガ納めアニメ納め/正月休みに取り組みたいこと/「再発防止策」の弊害と「設計主義」の怖さ

4か月前

しなくていい・しなくていい11「再発防止策は講じなくていい」

今日の写真は今日の朝食。ミスしたかも知れないと思った時は、まず冷静になりましょう。

【ヤフコメ再配信】『宝塚劇団員死亡 阪急側がハラスメント認め謝罪 遺族側と合意書』の記事に対するコメント

Apple Trade Inで集荷を失敗した件

3か月前

さいはつぼうし。

9か月前

形式的に処す

【ヤフコメ再配信】『日テレ 特番で24時間テレビ寄付金着服問題を謝罪「心よりお詫び」 不適切な寄付金取り扱い2件公表』の記事に対するコメント

標準化による品質不具合低減と標準の構築方法|トヨタ流開発ノウハウ 第10回

学校法人近畿大学 日本 20240328

ChatGPTに仕事のミスを報告する基準を聞いてみた! 〜些細なミスでも膨大な再発防止策を考えないといけないの?

8か月前

事故が起きたときの事実

ISO9001と経営:再発防止策の三大無策(トップバリュの回収問題と富士通問題)

【生産性向上】あなたのそのヒューマンエラー対策……3大無策かもしれませんよ

きんようび通信No.660📚