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続・嘘をつくフランス人、もしくはAI?!

2週間前

「続・嘘をつくフランス人」解決はしていないけど完結編

マーケティングにおける習慣化戦略とは

「続・嘘をつくフランス人」のその後

お客さまの声と向き合って、今までにない価値を生み出したい。

#009 ネガティブな出来事をポジティブに変換していく。または消し去るって話

4 どうってことないクレカ決済問題

3週間前

#008 シシドさんがebayやってて1番楽しいと思う瞬間はどんな時ですか?

LaMDAに対しての個人的感想

1か月前

今年1ねんをふりかえります(2023)

4か月前

仕事にも活かせる❗️才能の地図🗺️を持って天才性を見つけよう‼️

進化する指標:セルフサービス指標の再考

4か月前

AI時代に悩ましくなるカスタマーサービス事情

2週間前

コンタクトセンターを運営している「カスタマーリレーション部」をご紹介!!

【スターバックスの革新】長居は歓迎?顧客体験のバランスを考える『戦略分析』

毎月、「検針票」と一緒に「手書きのご挨拶状」がドアの郵便受けに入ってるんですよね~❗✨️ どんな方なんだろう?? いつかお礼を申し上げたいです。🐥 「おつかれさまです❗いつも ありがとうございます! これからもよろしくお願いいたします❗😆」 って。

知らない人の荷物が届いた。

【活動報告】オタ活部#2 2024/03/21 スタンプ風画像を作りました

サービスマネジメント関連文書の整備ステップ

理想のカスタマーサービス dp2Quattro

1か月前