自分だけかもしれないけど

自己愛性パーソナリティ障害の人間というのは

根本的に「めんどくさいクレーマー気質」なんじゃないかと思っている。

この障害とおぼしき人間からの迷惑行為としてネット上によく書かれているのが

「ストーキング」「監視」「尾行」「暴言」　　※実社会・ネット問わず※

自分の場合、過去に誹謗中傷とストーキング被害に遭った側の人間なので

これをする同じ障害とおぼしき人間の気持ちは一切わからない。

このワードが出るだけで吐き気がする。

と、自分には一切分からないけれどもどうやら世の中的には多いらしい。

次点で多いのが、「パワハラ」「モラハラ」

これはある程度社会的な立場や肩書のある人間でないと出来ないと思う。

自己愛性パーソナリティ障害の人間は意外にも仕事ではそれなりのポジションや職についていることが多いらしい。

組織内だったら管理職以上クラスとか

医者・弁護士・教師・学者・研究者、みたいなエリートにも多いと聞く。

あとは、営業職でやたら成績のいいトップセールスマンにも多いらしいし

事務職なんかでべらぼうに勤続年数が長い「お局さん」にも多いそう。

本人の能力の高さとポジション、組織内での人間関係から

パワハラ・モラハラをしても許されるような空気になってるんじゃないかと推測する。

自己愛性パーソナリティ障害の人間の特徴として

よく喋る人間が多いというのが挙げられる。

あと、頭を下げたがらない人間も多いので態度が偉そうに見えるらしい。

そして、都合の悪いことは人に押し付けたがる人間も多いとか。

どういうことに対して被害者だー、加害者だー、と言っているのかはイマイチよくわからないけれど

「自己愛性は加害者のくせに被害者ぶる」とたまにネットで見かける。

あれはこの３つの特徴を見事に表していると思う。

基本的によく喋る人間というのは頭の回転が早いことが多い。

特に早口になりがちなよく喋る人間はむちゃくちゃ頭の回転が早い。

あれは頭の回転が早すぎて口が必死に追いついている状態らしい。

その頭の回転の早さをもってしてベストな言葉を選びながら

「どうやったら頭を下げずに自分優位に進められるかな」と

喋ることでじわじわと自分のペースに引きずり込んで相手を追い詰める。

態度が偉そうなので自分が被害者だと主張するわりには全然可哀想に見えないという。

おそらくこの状態のことだと思う。

「めんどくさいクレーマー気質」

これを「目には目を歯には歯を」のハンムラビ法典方式で

「このめんどくさいクレーマー気質を社会で活かすには？」

ということを少しばかり考えてみた。

実社会では規模のバカデカい会社・組織になればなるほど

「いちいち執拗にクレームをつけてくる超絶悪質クレーマー」

という殺してやりたいぐらい超絶めんどくさい客もしくは外部の人間が必ず出てくる。

バカデカイ会社・組織には必ずクレーム対応専門の部署がある。

これは会社や組織自体の品格や評判、イメージを保つためという意味と

お客様のクレームによって会社や組織にとってメリットになることがあるから。

お客様からのクレームによって製品が改良されヒットになったり

クレーム対応があまりにも良かったためそのお客様がそれ以後会社・組織のご贔屓筋になることがよくある。

中には事故対応だとかリコールだとか不良品対応といったBADな案件もあるけど

その対応ひとつでやっぱりお客様の心象は随分変わってくることは確か。

バカデカイ会社や組織になればなるほどそのクレームの数も多いから専門の部署を設けるんだけど

「いちいち執拗にクレームをつけてくる超絶悪質クレーマー」に関しては

その会社や組織が何かするたびに「ただ文句が言いたいだけ」であって

会社や組織にとって「いいお客様になる見込みが０」なので

多分、相手にするだけ時間の無駄だと考えている会社や組織は多いんだと思う。

営利活動をしている会社にとっては特に害でしかない。

そこで！

そーんな超絶悪質クレーマーにお悩みの会社や組織の皆さんのために

本日はこちらをご紹介！

じゃじゃんっ！

自己愛性パーソナリティ障害の人間だけで結成された

「超絶悪質クレーマー撃退」特殊専門部隊！！

本日はなんと！史上初！

商品ではなく人間のご紹介という

いやー、わたくしもう何十年もやってますけど前代未聞でございますコレは。

いやはや、さてさて、

こちらはもうなんと言ってもその「撃退能力の高さ」が売りでして

超絶悪質クレーマーを遥かに上回る喋りのスピード

超絶悪質クレーマーもアッと驚く言葉の破壊力

そして超絶悪質クレーマーもぐったりの圧倒的追い詰め力で

今まで悩まされ続けた超絶悪質クレーマーを完全にノックダウン！

しかも、特殊専門部隊ですから

今まで対応に２．３人いったところが隊員１人だけで対応できちゃうという

なんという人件費のコスパの良さ！

さらに、設置は簡単。

会社や組織内にわざわざスペースを設けなくても大丈夫！

超絶悪質クレーマーからの電話のみ転送していただければ

日本全国どこでも設置可能！

いやー、これは嬉しい！

さてさて気になるお値段なんですが、

おっ！

なんと！こちらも史上初！

公開入札！小切手可能！

いやー、こんなこと今までありましたかねー、わたくしの記憶にはございませんけれども

これも時代が進んだということでしょう！

ということで、皆様からの入札お待ちしております！

------※これはフィクションです※--------

拙い文章お読みいただきありがとうございました。

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