＜おじさんDX Vol 391＞

実は私、店舗管理職とバイヤーの二足の草鞋時代がありました。この頃は、もう長時間労働の真っ最中でして、その頃の愚痴エピソードを一つ😅

✅二足の草鞋時代

店舗責任者の仕事でも大変なところにバイヤーの仕事も同時進行で行わなければいけなくなったのです。ちなみに仕事量が増えても給与は、変わりませんよ🤷‍♂️

当時在籍していた会社でいきなり店舗責任者が退職してしまい、経営者から兼任で店舗を見て欲しいと打診がありました。

🍀私はサラリーマンですから、経営者が言うことに従います😊

しかし、店舗責任者（店長職）は、経験があるものの片手間では上手くいかないコトも知っています。部下に優れた番頭さんでも居れば、実質任せる事も可能なのですが、前任の店舗責任者の退職理由が...

✅経営者との衝突にあります🤷‍♂️

ですから職場のスタッフとしても「この会社で働いていていいのかな❓」という雰囲気でもあり、前任の店舗責任者と近い関係にあったスタッフ4名が退職していきました。

その後の職場環境は、なかなか味わえないくらいの経験もさせて頂きました😅

仮にバイヤーの仕事を優先すると、店舗責任者としての仕事は疎かになります。両立するには厳しいコトが予測出来たのですが、前述のようにサラリーマンですから...。

軸足を店舗責任者へ置き、次の管理者を育てる必要があったのです。

✅両立は難しかった

バイヤーの仕事との両立をしていましたが、時間が圧倒的に足りないのです。職場の雰囲気は、どうにかケア出来ていたのですが、人員不足もあって現場に出る機会が殆どでした。

✅今の２倍働けば、どうにかなるさ😅

そんな頃に本社でとある商談が纏まり、明日からキャンペーンを実施するとの連絡が、上司から連絡があったのです。

✅「明日から実施しますので各支店に案内をお願いします。」

時間にして夕方18時30分過ぎ🤷‍♂️

「どうして直接商談した上司が、案内をしないの？」と思った私ですから、もちろん案内は、上司がするよう伝えました。

おまけに、勤務終了まであと１時間もないわけです💦

上司は、なんだかんだ言い訳を...

✅「今から自分(上司)が案内資料を作っても間に合わないと思うんだよね」
✅「○○さん（私のこと）が作った資料の方が、みんな見やすいから」

余談ですが、私がこのバイヤーの仕事を担当することになったのも、本来は上司が行うところですが「能力がちょっと...😨」らしく、私に回って来ていたのです。

✅「いくらなんでも、明日の案内は出来ませんよ🙄」

と私は返答したのですが...これから資料を持って説明に来るというではありませんか...。

本社からは1時間程度の道のりでしたので、資料をメールで送付するよう伝えたのですが...

上司曰く「紙の資料しかない🤷‍♂️」

20時過ぎに本社から上司がやって来て「内容を把握していない一応の説明」がありました。

すでに終業時間は過ぎています。

上司は「それではお願いします💦」と逃げるように本社に戻ります。
(実は、自宅へ直帰していたようです）

✅やるしかないと思っていた時代

さっぱり上司の説明が理解出来ないどころか、疑問点を聞いても上司は返答出来ませんでした。一番手っ取り早いのが、直接メーカー担当営業とやり取りすることです。

電話とPCでやり取りをしたのが20時30分過ぎ。

担当営業にしてみれば、もう就業時間はとっくに終了していますので、迷惑な話でしょう😅

いくら何でも...と当時の私も思ったのですが...返した返答は...

✅「本日中に作成しますが、何時になるか分かりませんよ💢」

と、上司に伝えていたのです。(上司は何時までも待っています...と）

そこから各支店への案内と簡単な資料を作成。

各支店のセルイン・セルアウト目標等の振り分け、企画として催事売場コンテストを実施するなど、キャンペーン企画に盛り込みました。


販促品等の手配は、キャンペーン実施当初に間に合いませんが、全支店分を手配。納入日との兼ね合いもあるので、現地各支店の売場作成時間のタイミングも見計らってコンテスト時期を延長するなど...。

過去データーを調べ、客数比や販売構成比等のデーターから各支店の配分を決めて案内資料と集計システムの叩き台が出来たのが23時を過ぎた頃。

他人が交渉した契約を案内するのは、何かと手間なのです😅

これで決裁を...と本社に連絡すると...

誰も電話に出ません😨

✅自分のコトよりも会社を優先

急遽企画を実施することになっていましたので、何よりも心配はその後の各支店の担当者に負荷がかかることです。

本部業務でしたから、私が思うのは

✅現場の仕事が円滑になるよう行動すること✨

各支店の責任者に「このような企画を急遽実施します！」と、未確定版として配信しておいたのです。

時間も時間ですし、誰も返事が来ない...。そりゃそうだ🙄

その間も添付画像や資料の精度を修正しつつ...。

仲の良い店舗責任者から私の携帯に連絡。

✅「まだ働いているの❓」
✅「そりゃ酷い丸投げだね...😨」

と驚いていたのですが、上司が言う明日の営業開始まで配信しなければなりません。

返答を待つ間に本日の営業業務の締め処理を行い。
各種帳票類に目を通し捺印をしつつ...。
他にもある取引契約の業務も行い。

24時過ぎ...ても...。

メールを見ている様子もないコトから、深夜ですが上司に直接連絡。

✅「お客様の電話は電波の...届かないところか、電源が...」

電話機から静まり返った事務所に切なく響くのです。

その日は、それで帰宅したのです。

翌朝は普段より1時間早く出勤し本社に連絡するものの、誰も出勤していない。

通常の出勤時間になっても、上司は出勤していない。

当日営業が始まって1時間ほど経過して...上司から

✅「役員がこの台数と金額では云々と言っているので修正して欲しい」と

こちらは寝不足な中出勤して、いま店頭で接客をしているのですが...💦

個人がいくら時間を詰めても

✅「出来るコト」と「出来ないコト」がありますね。