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おもてなしとホスピタリティ

おもてなしとホスピタリティ

企業に勤めていると、おもてなしをする機会がある。
接待という言い方もあるが、接待だと何となく「銀座や北新地で寿司食べてお酒飲める場所行って」みたいなことを想像してしまうけど、おもてなしとなるとまた様相が変わる。

私は今いる会社の社長から、もてなす時のマインドを教わり、それが仕事でかなり役立っているので少しその学びを載せておきたいと思う。

❶嗜好を知る
これは兎にも角にもまずベースとなる。
この

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立山へ

立山へ

10年以上ぶりに立山へ。
残雪期は初めて。

なんで雪の大谷も初めて見た。

富山駅から平日にも関わらず立山へ向かう人で行列となっていて、そのほとんどがインバウンド。

日本の山は海外の人達にとても人気があるね。確かに見どころはいっぱい。

自分は仕事で行ったので時間内に仕事を終えるために必死。

ホテル立山の方と打ち合わせをしっかりと済ませてランチはこれ。

かまぼこの立山の文字がいい。
白エビ

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年度はじめ

年度はじめ

4月。
1日と2日は土日だったので3日から新しい年度が始まった。

うちの会社も年度の挨拶を社長が行い、企業戦士のお正月という感じだ。

新しい体制での仕事。
自分は仕事も立場を変わらないのでやることは明確だが今年は今まで以上にプロジェクトが多くあり、少し弱気なモチベーションだ。

自分でやり切れるのか…。

いろんな方の想いが詰まってるからね。
でも優先すべきはエンドユーザー。
お客様がつまらん

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次から次へと押し寄せる

次から次へと押し寄せる

久しぶりにハチ公前で待ち合わせした。

いつの間にかこの犬は外国人に大人気になっている。

最近いろんな仕事、プライベートが一気に押し寄せて若干キャパオーバー気味だった。

楽しく仕事はできている。
でも理不尽なことも増えてくる。

プライベートも充実している。
でも面倒に思うこともチラホラ。

なんてことはない、ただ自分が結果をだせていないだけ。
プロセスなんて意味がない。
ビジネスなんてそうい

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プレゼンとは場数と配慮

プレゼンとは場数と配慮

昨日は会社の行事で泊まりで研修。
夜は当然カオスな宴会状態となり、毎日投稿していたnoteが途絶えてしまった。

まあ、いつか書けない日が来ると思っていたのでそんなに落胆はしてないが、いざ途絶えると少し残念な気持ちになる…。

昨日その研修で150人の前でプレゼンする機会があった。自分の経歴や仕事を他部署の人たちに知ってもらうため15分持ち時間を持たされていた。

私は一時期プレゼンをたくさんする

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スタバとかタリーズとか

スタバとかタリーズとか

出張先とかでパソコン作業をすることが多いので電源が使えるカフェは重宝する。
だいたい担当する出張先には電源が確保できるサテライトオフィス的なお気に入りカフェが数点存在する。

だいたいスタバかタリーズ。
この二つにはホンマに世話になっている。
総額いくら使っていることか。

なかでもスタバは昔の建物を活かした店舗や建築家が手がけた店舗もあって、いろんなスタバを巡るのも楽しい。
自慢じゃないけどシア

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デザイン

デザイン

昔商品企画の部署にいた頃、帽子のデザインで近鉄バッファローズの帽子がカッコよくて少し真似して作って上司に怒られたことがある。
忌野清志郎もよくドラゴンズの帽子被って唄ってたよね。

怒られた理由が、うちはアメリカのブランドだからドメスティックなデザインソースは違うよ、、、とのことだった。

確かにね。

結局企画の段階で没。
世に出したかったなぁ。

最近このバッファローズのデザインは岡本太郎のデ

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空港

空港

空港が好き。

建物的なものもそうだし、行き交う人の熱量なんかもそうだし、何より非日常の入り口としてワクワクする。

とりわけ最近は出張で使うことが多いが、ビジネス的なスイッチを入れたり帰りはリラックスしたりする場としても自分的には居心地がいいのだ。

飲食やお土産も楽しい。
地方に行けば地方ならではのものもあるし、海外の空港も特にアジア系の国の空港はパワーがあって好きだ。

国内ではもっぱら伊丹

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出張という非日常

出張という非日常

出張が割と多い仕事をしている。
主には東京だが地方も多い。
何なら半月ぐらい帰れないこともしばしば。

出張って非日常で好き。
そんなサラリーマンは多いはず。

普段家でできないようなことをホテルで楽しむ。お菓子食べながら映画を観たり地方のご飯を楽しんだり。

私もそんなサラリーマンの1人だけど、やっぱり出張が続くと辛くなる。

ホテルで寝てて起きると、何でここで寝てるの?と一瞬怖くなる瞬間があっ

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仕事とやりがい

仕事とやりがい

評価されることは嬉しいと思うけど、面と向かって言われない。
自分はそんなベクトルで仕事してないと思ってるけど実際不安。

そして何よりサラリーが上がらず家族に申し訳ないのが一番。

自己肯定感がなかなか作れない現実に押し潰されそうだけど、自分でしっかりと一から作り直さないとね。

もう悩むのはこれで終わり。

自分の仕事が誰かの生活を少しでも潤せるように、明日から切り替えていこう。

他人の評価は

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