「正しい質問」と「聴く」を極めれば、営業成績はアップする。
中小企業を対象に飛び込み訪問営業をしていて、最近顕著に感じることがあります。
お客様を話せる機会が極端に少なくなりました。
零細企業の場合は、社長自身がプレイヤーであることが多くほとんど事務所にいません。10年前なら、そのような社長と会うために夜暗くなってから訪問したりしていましたが、昨今では、働き方改革などの影響もあり、夜暗くなってから訪問すると、「こんな時間に何の用だ」とあからさまに嫌な顔をされるケースが多くなりました。
また、社長が事務所にいる中小企業の場合は、事