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お客様が神様なら私たちは天使になる。【仕事エッセイ】

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著書「それでもお客様は神様ですか?」のその後の未公開エッセイ。サービス業の仕事・接客・人間関係・その苦悩について書いたものです。
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2018年7月の記事一覧

彼女の病んだ心

そのパートの若い彼女が、突然に変になり始めたことを、私はすぐには気がつかなかった。 「あ…

青木詠一
5年前
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とんでもない上司とその背中

今思えば、私がまだ若かった頃、あの時の上司はとんでもない人だったなと思う。 私がまだ、電…

青木詠一
5年前
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10年前の色あせた名刺

まだ、私が電器売場の店員をしていた頃のこと。そのお客さんは、とても変わった初老の男性だっ…

青木詠一
5年前
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何も言えない彼女の言葉。

ある日のこと、昇格試験に合格した方の報告を兼ねた挨拶があった。その人は若い女性社員。入社…

青木詠一
5年前
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怒鳴る彼女とうつむく彼と。

街中で、ひどく怒っている女性を見た。 それは午前10時ごろ、仕事が遅番だった私は電車を降…

青木詠一
6年前
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まじめすぎる君へ。

「もうちょっと肩の力をぬいてさ、もっと気楽に生きてみたらどうだろう」こんなことを君に言っ…

青木詠一
6年前
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年老いたまあるい背中

時というものはこんなふうに一瞬にして、過去へ飛び越えて行くのだなぁと思った。突然に、肩を叩かれ振り返ったとき、そこにはとても懐かしい笑顔があった。 実に15年ぶりの再会だった。かつての私の上司だった人だ。今はもう、この仕事を辞められていたのだけど、照れくさそうに出してくれた名刺の中の”部長”という肩書きがそれまでの苦労を、そっと私に教えてくれているような気がした。 あの頃、私はこの人が恐かった。それはもう毎日が緊張の連続だった。まだ新入社員だった当時の私は、仕事の要領がと

一人静かに停止する人。

その方は、私よりも年上で、もう60近い人なんだけど本当によく働く。(と言っては失礼か。)…

青木詠一
6年前
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ワープロとベータデッキ

*このエッセイは私の「それでもお客様は神様ですか?」の本に掲載予定だったものが、ページ数…

青木詠一
5年前
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