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2019年の個人的な振り返り。
グロースハッカー(仮)・コミュニティマネージャー(仮)としての動きを振り返って、2020年に活かすためのメモ
昨年は初めての領域で試行錯誤することや、色んな面で力不足を感じることばかりだった。
（いかに2019年まで、若さと勢いで乗り切ってきただけかを実感した）
初めて事業会社で、かつ0からのサービス作りを経験する。
何が必要かが分からないなりに、その時に必要な内容を考えて行動するを繰
サービス初期に開くワークショップの価値
MachiTagで初めてワークショップを開催した。
三鷹のコワーキングスペースとのコラボイベントで、地域の魅力発信と課題解決を目的とする、MachiTagの活用プロジェクトの1回目。
三鷹について。三鷹は吉祥寺と武蔵境(どちらも商業施設が充実した駅)に挟まれたベッドタウン。線路を挟んで南北で分断された土地が特徴(そこを境に武蔵野市と三鷹市で違う。)
そんな土地柄の課題として
①地域住民が三鷹
サービス基盤強化と相性の関係(成功編)
ある時期から(リリース3,4ヶ月目くらい)、MachiTagはサービス基盤の強化に施策を集中させた。
初期の頃の試行錯誤メモその①がこちら。
特定のエリアに絞り、ミニマムでサービスの基盤を作る方向性へピボットし、本質的な価値をローカルの魅力が見つかるプラットフォームに置いた。
これにより、リリース直後に追いかけていた一般のエンドユーザーでMAUをKPIとしていた時期とは違い、コアユーザーの獲得
グロースハッカー(仮)から、コミュニティマネージャー(仮)になった話
(仮)だけど。
※そもそも何故(仮)なのかというと、当時グロースハッカーを名乗りたいという旨をCEOにお願いしたところ、叶ったが名刺に(仮)が付いていた。
せっかくの転機なので、自分なりに整理してみる。
グロースハッカーもコミュニティマネージャーも同じといえば同じで、サービスを成長させるために存在する役。
一般的なグロースハッカーと言われている人たちは、SNS、キャンペーン、IUIXなどな
初期ユーザー像と相性の関係(失敗編)
サービスグロースに必要な"ユーザーによるサービスを盛り上げる仕組み"についてのメモ。
そもそも、最初の予測の段階でサービスと相性の良いユーザー像を明確にする必要がある今思えば、当初のユーザー像とMachiTag自体が甘かった。
①SNS使いこなしてグルメ投稿する人(サービス盛り上げ役として)
②カフェ好きそうな渋谷界隈にいる20代(エンドユーザーとして)
結論、一時期注力してた①②の対象は当
リリースして8ヶ月。MachiTagのグロースハッカー(仮)のメモ
2019年4月にリリースしたMachiTagは、11月で8ヶ月目を迎える。
2018年後半から少しずつ関わり始め、リリース準備〜リリース直後〜現在と経験してきた。
これまでのサービスの変化についてメモ。
○サービスとして、提供する価値の変化
〜ローンチ準備段階(2019年1-3月):
新宿・渋谷エリアのカフェをメインに、おしゃれ系と実用系(ATM,トイレ,喫煙所 等)の情報を収集する。
→渋
ユーザー作りの難しさ
分かってはいたことですが、リリースしたサービスの価値をユーザーに伝えるのは難しい。
完全なるスタートアップで、0からユーザーを作ることは想像以上に難しかった。
今となっては、ユーザーは後々ついてくるものだろう。と考えていたリリース前の感覚は一切ない。
今回は、そんな現実と向き合いながら読んだ本にあった印象的な部分の抜粋です。
"基本的には、新しいサービスを易々と日常的なレベルで使うよう
ソーシャル場所探しプラットフォーム MaciTagリリースです！
まず今回、僕自身が携わるサービスについて。
改めてになりましたが、4/3に"MaciTag"という新たなSNSをリリースしました。
#(タグ)×位置情報 の組み合わせて、従来の場所探しとは異なる#(タグ)による感覚的な場所探しを可能にするプラットフォームです。
基本構造は、#(タグ)を入力すると、#(タグ)に紐づくスポット情報が得られ、場所探しをする事ができる仕組みです。
例えば、#カフェ で
サービス開発初心者がグロースに携わってみて学んだ初歩の事(真ん中編)
前半の続き
ざっくりいうと、ソーシャル性を持ち、定性的な情報が飛び交う情報プラットホームサービスをローンチする準備をしている中で、『価値』と『既存の存在』を意識することになったのが、前半まで。
価値のある新しいサービスに目を向ける必要性に気付いたことについて。
まず、情報とソーシャルのサービスを掛け合わせて新しく、かつ価値のあるサービスを作ることに目を向けられたところが前回の気づきでした。