外国人観光客目線でみる飲食店の多言語対応タッチパネルの使いやすさ
インバウンドの回復と共に、多くの飲食店で外国人観光客が増加し、それに伴う対応が進んでいます。対応の方法は多岐にわたりますが、急速に普及しつつあるタッチパネル(タブレット)を多言語対応することで、心理的・能力的にハードルの高い英語等での接客の必要性を減らしつつ、外国人観光客の利用のしやすさを高めている飲食店が増えているように思います。
最近、タッチパネル(タブレット)の多言語対応の質はお店によって大きく異なることに気が付いたので、東京駅周辺のあるラーメン屋と大手チェーンの大戸