こんにちは、意味デザイナーのまさろんです。

ローカルビジネスなどの小さい会社を経営している人にとって、ターゲティングは重要な経営戦略のひとつです。しかし、小さい会社では、ターゲティングを疎かにしてしまう傾向があります。例えば、提供したい相手は「誰でもいい」、売りたいものは「なんでも良い」「来てくれた人がお客様だ」と考えてしまうこと。その思考だと思うような成果を上げられないケースも少なくありません。

今回は、そんな小さい会社のターゲティングの癖について考えていこうと思います。この記事を読むことで、ターゲティングの重要性を理解し、自社のビジネスに適したターゲティングを実現できるようになりますので、ぜひ最後まで読んでくださいね！

この記事が役立つ人

こんなローカルビジネス経営者に役立ちます。

• ターゲティングの重要性に気づいていない

• ターゲティングを疎かにしてしまっている

• ターゲティングをうまくできていない

ターゲティングの癖が出てしまう原因

小さい会社のターゲティングの癖の原因が考えてみましょう。

• 時間やリソースが限られている
  小さい会社では、時間やリソースが限られているため、ターゲティングに十分な時間を割くことができません。
  

• 経営者の経験や知識が不足している
  経験不足や知識不足な状態では、適切にターゲットを決めるのが非常に困難であると言えます。
  

• ターゲティングの重要性に気づいていない
  この場合ターゲットを決めるということを軽視してしまう恐れがあります。

癖を改善する考え方

1. 「誰でもいい」とはどういうことか？
   「誰でもいい」という考えは、具体的な顧客層をイメージできていないことを意味します。顧客層を明確にしないことでのデメリットを考えてきましょう。
   
   ● マーケティングや広告の効果が薄れる
   ● 顧客のニーズを的確に捉えられない
   ● 競合との差別化が図れない
   「誰でもいい」と考えるのではなく、ターゲット層をしっかり定義することで、これらのデメリットは解消できます。
   

2. 「なんでも良い」とはどういうことか？
   「なんでも良い」とは、売りたい商品やサービスを具体的に定義されていないことを意味します。商品やサービスを明確にしないことでのデメリットを考えてきましょう。
   
   ● 顧客のニーズを満たせない
   ● 競争に勝てない
   ● 利益を上げられない
   
   売りたい商品やサービスはこれでもかというくらいに具体的にかつ明細にしまよう。
   

3. 「来てくれた人がお客様だ」とはどういうことか？
   「来てくれた人がお客様だ」とは、顧客のニーズを無視して、とにかく売ることだけを考えていることですよね。顧客のニーズを無視することこんなデメリットがあるんですよ。
   
   ● 顧客満足度が低下する
   ● リピート率が下がる
   ● 新規顧客の獲得が難しくなる
   
   「来てくれた人がお客様」のように受動的な考え方ではなく、能動的に顧客のニーズを把握し、それに合わせた商品やサービスを提供することを心がけましょう。
   

4. ターゲティングの重要性を理解していないとはどういうことか？
   ターゲティングの重要性を理解していないとは、ターゲティングを行うことで、どのようなメリットがあるのか知らないことを意味します。ターゲティングを行うことで、以下のメリットがあります。
   
   ● マーケティングや広告の効果を高められる
   ● 顧客のニーズを的確に捉えることができる
   ● 競合との差別化を図ることができる
   ● 売上や利益を向上させることができる
   
   以上のようなメリットを掴むためにも自社のビジネスに適したターゲティングをしましょう。
   

5. ターゲティングを疎かにしてしまっているとはどういうことか？
   ターゲティングを疎かにしてしまっているとは、ターゲティングを行うための時間を十分に確保していないことを意味します。疎かにすることなく新しい商品づくりのように時間を割いてみてください。

もしお店の経営がうまくいかない、軌道に乗らない、じり貧だと感じているならば、今回の記事を参考にターゲットを深く考えてみてください！

今回も最後までお付き合いいただきありがとうございました！