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アイスコーヒーの購入体験をデイリーヤマザキ様に取材してきた！【ワールド・エクスペリエンス】
UI/UXが浸透し始めて、どれくらいの歳月が経っただろうか。
このUI/UXというもの「よく分からない」「難しそう」という声が後を絶たない。専門家でさえ、未だに「うまく説明できない」と狼狽している。
なぜ、UI/UXはよく分からないのか？
それは、その実例が世の中に出回りにくいからであるだろう。
例えば、"カスタマージャーニーマップ"や"エクスペリエンスマップ"をご存知だろうか。
要する
みんなのフォトギャラリー
おはようございます*\(^o^)/*
昨日、noteさんからメッセージが届きました。
皆さんのおかげです。
ありがとうございました♬
夫の前で大喜びしちゃった。
恥ずかしい(〃ω〃)
noteさんに感謝です。
スキの数、他の人に比べると多くないのに不思議だけど、なんでも嬉しい事は良いことですね♬
みんなのフォトギャラリー用に先日の絵をアレンジしました。
誰か使ってくれる人いるのかなぁ。
あ
サービスデザインのためのブックリスト（2021）
以下は2018年1月に公開した入門書のブックリスト、もう3年前です。その後、新しい本がいろいろ出たので更新することにしました。良い本は残して以前のリストから転載しています。
「サービスデザイン」は領域横断的なアプローチが必要で、扱う対象も広く、必要になる知識やスキルもかなり広範囲に渡ります。デザインの知見だけでは解決できない問題も多く、マネジメントやビジネス、マーケティング分野の知識やスキルも必