次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その１

海外で進む不動産のデジタル化「スマートビル」：ミレニアル世代

　ミレニアル世代と呼ばれる80年代以降に生まれた10代、20代の若者たち。生まれた時からインターネットに接し、デジタルネイティブとも言われる。
　そのミレニアル世代、黒電話を知らないらしい。黒電話を見せたら、電話であることは認識したものの、使い方を聞くと、ダイヤル番号が書かれた数字を押して使う、と回答したそうだ。
　携帯電話に慣れた

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その２

1.1.　海外における不動産デジタル化の急激な進展
不動産テック（Prop tech）

　金融におけるフィンテック（Fin tech）により、金融業界のありようが大きく変わる今日、ITやAIを活用した大きな波が不動産業界へも押し寄せている。
　欧米を中心に不動産テック（Prop tech）と呼ばれる「不動産デジタル技術」が急速に発達しつつある。特に、不動産取引分野でその発展が目覚ましく、人が中心

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その３

②　IT、AI導入による不動産利用におけるCX（カスタマー・エクスペリエンス）の改善

　CX（カスタマー・エクスペリエンス）とは、オフィスワーカーであり、商業施設利用者であり、テナントであり、多くのビルユーザーの満足度を向上させるために、不動産テックを活用した事例である。

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その４

④　ビッグデータ、ブロックチェーンを活用した不動産取引の迅速化

　米大手不動産テック企業であるZillow、Trulia、Redfinでは、米国の不動産情報ビッグデータがそろうMLS（Multi Listing Service）等を利用して、不動産周辺の犯罪歴、学校、病院などのデータ分析を加えて、独自の不動産価格推定データを提供している。すでにZillowの不動産価格データは全米規模で展開され

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その5

1.2.　ソサエティ5.0時代の建築デジタルデータ
現代は、「ソサエティ5.0」の社会へ突入していると言われる。最初の「ソサエティ1.0」が狩猟社会、次の「2.0」が農耕社会、「3.0」は工業社会、「4.0」の情報社会である。これらをかかった時間でみると、狩猟社会は人類の歴史とともに数百万年、農耕社会は縄文時代以降で数万年、工業社会は数百年、情報社会は数十年。この勢いでいけば、次の「5.0」はわず

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その6「スマートビルとは？」

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その８「5. ロボット活用が進むスマートビル」

5. ロボット活用が進むスマートビル
ロボット活用は、もともと産業用ロボットとして多く導入されてきたが、スマートビルなどで活用されるサービスロボットも多様化しており、さまざまな用途に活用されつつある。ロボットがコミュニケーション能力を持ち、人の活動をサポートするような動きもみられる。

特に清掃や警備などにおいて、ロボットを活用することが普通に実施されるようになった。来訪者

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その9「5.2 物流ロボット」

　新型コロナウイルスの影響により世界各地で外出が規制される中、無人配送ロボットは人々に生活物資を届け活躍している。そのリーディング企業となるのが、米スタートアップ企業のStarship Technologies社だ。電動無人配送ロボットは2020年6月現在までに10万回以上の配送をおこなっており、欧米の各都市で既に「普通のサービス」として認識され始めている。
　スターシップロボットのサービスは2

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その10「5.3 警備ロボット」

5.3. 警備ロボット（火災、災害、監視・警備用）　ロボットを導入した場合の警備計画を立案すると、日中帯の総合受付または立哨警備、深夜から早朝までの巡回業務が対応可能。

・1台導入した場合、単純計算で計20時間分の必要人員削減が図れるが　すべて任せることは不可能であり、警備員との連携が必要不可欠。また、警備員がロボットの機能を理解することが必要。
・ロボットが出来ないこと（状況判断や処理につい

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その11「5.4. 案内・コミュニケーションロボット（受付、アバター用）」

5.4. 案内・コミュニケーションロボット（受付、アバター用）

　人間の業務を代行する手段のひとつに、ホテルにおけるパーソナルアシスタントとしてスマートスピーカーの活用が進んでいる。しかし、プライベートな空間であるホテル居室内において、スマートスピーカーやロボットが、自発的に利用者へ対話やサービス提供を行うことが、はたして利用者にどのような影響・印象を与えるのか、これまで調査されてこなかった。

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その12「6. コロナ対策が進むスマートビル」

6. コロナ対策が進むスマートビル

コロナ禍はビルのありようを大きく変えた。
それまではテナント側から、オフィスのありようを検討していたが、オーナー自ら、ビルの安全性をワーカーに示し、コロナ対策が進んだビルとしての証明を求められることとなった。

オフィスビルにおけるコロナ対策の事例

次代を創る「スマートビル・スマートシティ」：その13「7. スマートメンテナンス」

7. スマートメンテナンス

　本章では、建物や機械にセンサーを設置してリアルタイムに状態に関するデータを収集し、分析することで、メンテナンスの必要性を予測したりメンテナンスしたりする手段を「スマートメンテナンス」と表す。なかでも建物のエスカレーター、冷暖房・換気などの空調システム、トイレ、貯蔵室などにセンサーを設置して行うビルのスマートメンテナンスに焦点をあてる。
　従来型のメンテナンスは、故障