人の話を丁寧に聞く。実はこれだけで生産性は上がる。なぜなら、人の話を勘違いすることによって、手戻りとなるリスクを大幅に下げられるから。何かを実施しようとする前に、少しでも気になることがあったら、自分が理解できるまで食い下がろう。相手から嫌がられることもないよ