スタバのマニュアルを作らない戦略が凄すぎる
誰もが一度は利用したことがあるのではないでしょうか?
日本国内に店舗が1700店を超えるスターバックスコーヒー。
カスタム可能なメニューや店舗ごとに異なるくつろぎ空間などスターバックスにはさまざまな特徴がありますが、その中でも特筆すべきは接客です!
スターバックスの接客はどこの店舗に行っても店員さんの対応が、にこやかで気持ちよく、ちょっとした心遣いが嬉しいものです。カップに書かれたメッセージはしばしば評判になりますし、注文に迷っていたらおすすめをしてくれることもあります。