申大樹@楽しく働く研究家
介護福祉事業を運営する株式会社ライフライン代表の申大樹です。
介護福祉を通じて「人生の…
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「過去と他人は変えられない」
だが、それは他人に何も望むべきではないということではない
相手にしてもらいたいことは素直に言葉にしてもいい
大切なのは、何を変えてもらいたいと伝えるか
変化の依頼は行動だけにしよう
考え方や価値観、感情の変容を促すと、自己否定された気持ちにさせる
「会議をする意味がありません」
成果の出ない会議ほど無駄な時間はない
良い会議は良い会話によって生まれ、良い会話は良い雑談によって生まれる
すぐに正解に辿り着こうとすると、会議は行き詰まり場は硬直する
雑談を許可すると会話が弾み、解決の糸口が現れる
成果を出すために雑談をしよう
「ありがとう」「嬉しいよ」
これらは、相手を勇気付ける言葉だ
人は勇気付けられると、困難な状況を克服する力が出てくる
勇気付けの言葉は、人を行動に結びつける愛がある
だが、下心ある勇気付けもある
それは、自分の思い通り動かすために意図的に勇気付けること
純粋な心で勇気付けよう
「息子が本気を出さないんです」
「どんな言葉をかけている?」
「お前はやればできるんだと言っています」
「それは逆効果だ」
「どうしてです?」
「やればできる可能性を残しておきたいから、本気にならないこともある」
結果が出なくても良い
それ以上にやりたくてたまらない気持ちが大切だ