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品質向上への旅:3年前に私たちに伝えたい、立ち上げ期にしたい3つのこと
こんにちは。株式会社バカンCS部の抜井です。
この記事では、私たちが取り組んでいる「サービスの品質管理」について、組織の立ち上げ期にやっておけばよかったなーと思う3つのことについて書いていきたいと思います。品質管理に関わる人の他、新しい組織を立ち上げようとしている人にも、少しでも参考になると幸いです。
品質管理組織の爆誕!「QCC委員会」
当時、事故や問題に関する詳細な内容は、関与したメンバー
こんにちは。株式会社バカンCS部の抜井です。
この記事では、私たちが取り組んでいる「サービスの品質管理」について、組織の立ち上げ期にやっておけばよかったなーと思う3つのことについて書いていきたいと思います。品質管理に関わる人の他、新しい組織を立ち上げようとしている人にも、少しでも参考になると幸いです。
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