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―お試し読み― 接客の悩みを解消する 声掛けの教科書
有料の読み物の1話を無料公開しています ―内容― 販売接客をしている方向けの声掛けの教科書です。 ～こんな方にオススメです～ ・声掛けがうまくいかないと悩んでいる方 ・声掛けにいつも失敗している方 ・声掛けの方法を知りたい方 ・接客力をもっと上げたい方 にオススメです♪ こちらではお試し版を読むことができます。 ご購入は図書室からできます。 図書室：http://brownsugar.happy.nu/library/siryou/ 内容はこちらから見れます。 ブログ版：http://blog.livedoor.jp/brownsugarr/
―お試し読み― 実際の接客相談事例 紳士服販売Aさんのお話
有料の読み物の1話がお読みいただけます♪ ―内容― 実際に私が行った接客相談（コンサル）の内容を書いたものをまとめました。 紳士服販売で働いているAさんと行った接客相談のやり取りの内容です。 コンサルでは、実際にお客様がどんな質問を私にしていて、それに対して私がどう対応しているのか？や、どんな風に接客を教えているのか、また、どんな方法で声掛けをすれば、うまくいくようになるのか？等を書いています。 接客の声掛けでの悩みを解決するヒントがたくさんあります。 ご購入は図書室からできます。 図書室：http://brownsugar.happy.nu/library/siryou/ 内容はこちらから見れます。 ブログ版：http://brownsugarr7.livedoor.blog/
記事一覧
丁寧な接客は誰でもできる そのコツはこれです
毎週金曜日は 接客力ＵＰメルマガの配信日です。
接客のふむふむ！なるほどね～！を増やします♪
今日のお話は、丁寧な接客は誰でもできる そのコツはこれです です。
ここの所、眼鏡やさんの接客の話をずっとしてきました。
今回、改めて、接客の丁寧さについて考えさせられました。
（ぶれない接客力もそうですが 笑）
今回は丁寧な接客についてお話していこうと思います。
続きが気になる方は、メル
お客様との会話中に無言になるのが怖い？これを知れば怖くなくなります
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読めば気づき変わる接客
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～お試し版～ 1 これは声掛けのことが学べる教科書です+自己紹介。
はじめまして。
接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーＢＲＯＷＮＳＵＧＡＲ Ｒの青沼と申します。
あなたは声掛けうまくいってますか？？
多くの接客業の方は声掛けの事で悩んでいます。
今回は、接客コンサルでも多くの相談を頂く、「声掛け」のことについて色々お話していこうと思っています。
－これは声掛けの教科書です－
ここでは、接客スキルの「声掛け」についてお話していきます。
～お試し版～ ① 接客中にお客様にそっけなくされる、無視される原因が声掛けだった事例をお話します Aさん1回目の接客コンサル
今日は以前の相談の事例を少しお話したいと思います。
お客様から掲載ＯＫを頂きましたのでご紹介しますね。
Ａさん は紳士服販売のお仕事をしてます。
一番初めの相談では、接客の時にお客様が話して下さらないという悩みがあるということでした。
話を聴いてみると声掛けして、お客様に話しかけても大体無視される、そっけない返事をされるという感じなのだそうです。
まずは、どんな風に声掛けしているのかを聞
無理に勧めずにお客様から商品に興味を持ってもらう方法
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あなたが接客中にお客様とうまくいかないのは○○○○があるから。これが分かればうまくいきます♪
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