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Nail Camp 無料説明会開催します♪
Nail Baseでは、ネイリストに必要な事を学び切る！2日間として
NailCamp 経営編・技術編を開催しています＾＾
NailCampに参加する事で、行動する事が明確になり、ごちゃごちゃしていた頭の中が、すっきりします。
そして、やるべき行動が、明確になって行動しやすくなります！
行動しやすくなったら、どうなるか？
行動していくので、
いつかやろう・・明日やろう・・という事がなくなりま
1人サロンでもマニュアルを作ろう！
スタッフがいたらもちろんですが、1人サロンでもマニュアルは大切。
私はマニュアルはメニューと同じ位大切だと思っています。
私が1人サロンの時は、マニュアルは無かったのですが、あれ？前回の時ってどうしたんだっけ？
とか、いつもこれはこうだったよな、、？
覚えているつもりでも、人間の記憶力なんて宛にならず(私の記憶力がヤバいだけか😨)
前回と言うことややる事が違ったりしてきます。
そうすると
接客態度で変わるクレームの大きさ
今まで、私がお客様からご意見頂いた中で、技術に対するクレームはそれほど大きくなる事はありませんでした。
じゃぁ、どんな事が大きくなるのか？
それは、対応(接客)クレーム。これは一歩間違えると大事になりかねないので気を付けましょう。
気を付けましょう！と言っても、これは結構難しくて。。
結論、そのネイリストの人間性になってくるのですが😥
出来ないものを、無理にやれ！と言ってくるお客様やお店の
ネイルサロンのクレームは防げる
クレーム嫌ですよね？
言われた方も嫌ですが、言う方も嫌なはずです。
お互いの為に、事前に防げるクレームは防いで、楽しくサロンワークをしましょう！
サロンワークで発生するクレームは大きく分けて2種類・
①ネイリストに関するクレーム
②技術に関するクレーム
①ネイリストに関するクレーム、これも同時に書くと長くなってしまうので、これは別途、記事にしたいと思います。
②技術に関するクレームこれはある
電話・メール・LINE・ＤＭ対応の重要性
店舗運営をしているとお客様からあらゆる手段での問い合わせが来ます。
最近はプラットホームを活用すると、簡単にネット予約が出来るので、電話での予約は減少傾向にあります。
現代は、電話する・電話を受けるという事のハードルが高くなっていますよね？
でも、ネットに書いていない事やちょっと相談したいなぁという時や、文章で書くと長くなってしまうなぁという時は、やっぱり電話が便利だったりします。
当店でも電
サロンワークのコツ！
サロンワークはネイル施術はもちろん、接客業。
まずは、これを忘れないで欲しいなぁと思います。
というか、接客がメインだったりします。
接客が大っ嫌いという方は、ネイリストじゃないほうが良いかもしれません💦
と言う程、接客が重要になってきます❗
サロンワークを早く終わらせるコツ！これに関しては
もちろん、技術も大切なのですが、それ以上にお客様のペースに巻き込まれない事が大切です。
悩むお客様
ネイル上達！練習の仕方
最速で上達したい方におすすめ✨
まず、決める。
決めた事をやりきる。
これ、、結構大事。
どういう事？と思いますよね？
やっぱりロードマップって必要なんですよね。
何となく、今日はこの練習したいから、これやる～とかではなく、いつまでにこれは出来る様になる。
といった感じで、逆算して考えるのがおすすめ✨
同時に色々練習するのは難しいので、
まず、ラメラインを綺麗に引けるようになりたいと
思
サロンワーク上達の秘訣
どうやったら、時短が出来ますか？どうやったらネイルが上達しますか？
何の筆使ってますか？
ジェルは何を使ってますか？
ジェルのテクスチャーが固いと塗りにくくないですか？
はい、お答えしましょう。
結論から言うと、、
数をこなせ！！以上です（笑）
経験に勝るものはないので、上達の近道はこれが一番です。
まずは、はみ出したり、塗り残し(先端やサイドまで)などがなく
仕上がりと、ネイルの持ち(フ
何からするべきか分からない人は
毎日、忙しいですよね！
時間も有限です。忙しい中、何に時間を使っていくのか？を
選択し、集中してこなすことで、確実に前に進みます。
女性は特に、家事や育児、場合によっては介護もあったりするので、めちゃくちゃ忙しいというか、やる事に追われていると思います。（私もですがｗ）
この時って、頭の中だけめちゃ忙しいんです。
あれも、これも、それもやらなきゃ、ってなるとイライラの原因になるんですよね。
道具や材料にこだわり過ぎるな！
ネイリストが陥りやすい罠。
ジェルネイルが流行りだした頃に比べて、材料も道具もどんどん良くなっています。
最近の物はクオリティもとっても上がっていると思います！
便利グッズも沢山ありますしね＾＾
おしゃれにな小物にこだわる事はめちゃいい事だと思います。
可愛い小物が目に入ると仕事中にテンションも上がりますしね！
ですが！！道具も材料もこだわり過ぎは良くない！
趣味で集めているなら全然ＯＫだ
サロンワークで絶対に必要な技術
タイトルの通り、サロンワークで絶対に必要な技術をお伝えします✨
何度も書いているかと思いますが、
サロンワークに検定は必須ではないので、、、
結論、ネイル施術が出来たらOKです！
検定は基礎なので、無いよりあった方がもちろん良いですし、
検定の練習をするので、練習するという事と知識が付きます！
じゃぁ、1級検定を取りました！
明日から、サロンで通用するようにお客様に入れるか？というと
なかな
リピーター様を作る施策
ネイルサロンは、ずっとずっとお客様に来ていただける事で利益が残ってきます。
どういう事かというと、新規だけが沢山来てもダメという事です。
極端な話、新規はいずれいなくなります。
人の行動範囲は都心では約20キロ圏内と言われています。
その20キロ圏内にお住まいのお客様全員があなたたのお店に
ご来店していただけたとしましょう（ありないですけど・・極端な話として）、
そしたら新規はいなくなるのです
サロンワーク未経験者がサロンに本腰入れて半年で売上60万越え！
本当に何もない所から、自宅の1部屋を片付けて突如始めた自宅サロン。
友人と身内だけ施術して、自宅サロンやってますとブログを書き始め、お客様が来た。
思った通りに全然できず、、そこから猛勉強する事５か月。
その5か月の間もお客様を少々こなしながら、
お客様に入って困るのは自分なので、
リペア・長さ合わせを含めて本当に深夜まで練習しましたね～
気づいたら明け方。。なんて事も多々あった気がします（笑
Nail Base立ち上げの想い
Nail Baseって何～？？
ですよね！！ベースジェルの事ではないです（笑）
2024年1月から始動開始した、私が主宰する独立したいネイリストさん向けのコミュニティ・独立応援隊ｗです。
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ネイリスト交流会・サロンワーク練習会・自宅サロン勉強会・ZOOM講座などなど・・・
沢山のサービスを用意しています。
なぜ、Nail Baseを立上ようと思ったの
お店を退職して独立する時の注意点
ネイル検定を取得したら、サロンワークを身に付ける為に
ネイルサロンで働く事を選択する方が大半ですよね👌
日々、沢山のお客様を施術して、2年位経過すると、サロンワークで困る事は減ってくると思います。
それなりに、お客様からの信頼もつき、ご指名も増えて😁来る頃ですよね？
そうなってくると、独立しよっかなぁ～という思いが出てくるのは自然な事だと思っています🙌
そこで、現在のお店を退職して独立
技術だけではお客様は来ない
ネイリスト検定もコンペも沢山あります。
検定を取得する事に賛成です。
コンペに出る事も賛成です。
でも、これはお客様が求めている事とは違います。
もちろん、ネイルコンペで優勝したら強味にはなります。
優勝したらネイリストには少し認知が取れますが、お客様が増加するか？
と聞かれると、そうではありません。
お客様が求めているのは、
私の爪を可愛くして💕
爪が弱いからどうにかして(´；ω；`)ｳｯ