記事一覧
【ビジネスの武器】主張が明確に伝わるPREP法
こんにちは！
川江光です！
プレゼンテーションや上司への報告など
伝えたい事が上手く伝わらなかったり、話の結論が見えない事にストレスを感じる事がありますが、今回はその解決策の1つとなる「PREP法」について取り上げます。
①PREP法とは？PREP法は、短時間で主張や意見が伝わる優れたコミュニケーション方法です。
4つの頭文字を取ってPREP法と呼ばれており、分かりやすく相手に伝わるように、結
【OATHの法則】顧客の心を掴むコミュニケーション方法
こんにちは！
川江光です！
買い物中、サービスの説明を受けている時、何となく「ちょっと違うな…」という売り込み感や、接客の対応が悪いわけではないけれど、「知りたいことはそうじゃなくて…」といったような自分との間に壁を感じたり、違和感を感じた事はありませんか？
ビジネスの成功において、商品やサービスの伝え方や顧客とのコミュニケーションはとても重要な要素です。
そこで今回は相手が持つ問題意識レベル
【共感から人を動かす】ゴールデンサークル理論の力
こんにちは！
川江光です！
打ち合わせ・業務調整・プレゼンテーション・面接等、仕事では自分から発信をする機会も多いと思います。
そんな時、参考にしている話法はありますか？
今回は共感から人を動かす「ゴールデンサークル理論」について取り上げてみます！
①ゴールデンサークル理論とは？ゴールデンサークル理論は、経営コンサルタントのサイモン・シネックが提唱した理論で、TEDでもこの理論についてのスピ
【アサーションスキル】自分の意見を上手く相手に伝える方法は？
こんにちは！
川江光です！
皆さんは普段、自分の意見や主張を相手に伝えていますか？
またその主張は相手に正確に伝わっていますか？
仕事でも家庭でも全ての環境の中で自分の意見や感情を上手く表現することは、人とのコミュニケーションの中でとても重要です。
そこで今回は、「アサーションスキル」についてご紹介していきます。
①アサーションスキルとはアサーションには、英語の「assertion」主張・断
【心理的安全性】成功し続けるチームを作り出すコツ
こんにちは！
川江光です！
能力・スキル・才能・学歴等、皆さんはチームの生産性を高める要素は何だと思いますか？
今回はチームでのパフォーマンスのカギを握る「心理的安全性」についてご紹介します。
①成功するチームの秘訣成功し続けるチームの条件として「心理的安全性」をご存知でしょうか？
この言葉が有名になっているのは、Googleが4年間かけて成功し続けるチームの条件を調査した結果から発表されてい
【聞き上手でビジネスの達人へ！】顧客の買いたいを引き出すSPIN話法
こんにちは！
川江光です！
前回のブログで相手の得られる利益を提案するFABについてご紹介しましたが
目の前の相手の利益を提案するには、顧客がどんな課題があるのか、どんな理想を描いているのかを「知る」必要があります。
つまり、営業にとって「質問のスキル」が非常に重要です。
今回は押し付けのような一方的な営業ではなく、
自然に顧客から課題やニーズを引き出す4つの質問「SPIN話法」についてご紹介
【真似するしかない！】ポジティブな人がしている物事の捉え方を知るGood＆New
こんにちは！
川江光です！
今回は物事の見方を変える「リフレーミング」
物事のプラスの面を見つける「Good＆New（グッドアンドニュー）」について纏めています。
内容に入る前に突然ですが、皆さんに一つ質問です。
「旅行中、高速道路で飛び石にあたって車の修理費に10万円かかった」
という事実が目の前で起きた時、皆さんはこの事実に対してどういった捉え方をするでしょうか。
自分の答えを持った
【人は正論だけでは動かない】相手が好むコミュニケーションを選択していますか？
こんにちは！
川江光です！
多くの方と関わりながら仕事を進めていく中で
「自分が依頼をしたら断られたけど、あの人が伝えると期限通りに仕事を進めてくれた」
といったように伝えることは同じでも、周りの協力を得やすい人、物事がスムーズに進む人が周りにいませんか？
正確に伝えることが相手を動かす力になるとは限らず、相手の好むコミュニケーションを取り相手の共感を得て「調整力」を強めることができます。
【メラビアンの法則】相手の印象をグッと掴む非言語の力
こんにちは！
川江光です！
今年も残りわずかになり、来年に向けての会議やお客様への挨拶、Zoomでのやり取りが増えている方も多いと思います。
コミュニケーションの場において、今回はグッと印象を良くすることにも繋がる「メラビアンの法則」についてご紹介します。
①言語と非言語の伝わり方メラビアンの法則は、アメリカの心理学者アルバートメラビアンが行った実験から導かれたものです。人が矛盾したメッセージ
