記事一覧
ウィンザー効果を狙ったマーケティング施策
私たちは誰もが、他者の存在や視線に影響を受けずにはいられません。
群れから離れた存在となることへの不安は、人間に備わった本能的な感覚なのかもしれません。
このように、周囲の人々の態度が自身の行動に影響を与える「ウィンザー効果」は、マーケティングの世界でも重要な役割を果たしています。
消費者が商品を選ぶ際、他者の購買行動や推奨に大きく左右されがちなのは、まさにこのウィンザー効果が働いているからに他な
エリアマーケティングとは？メリットや実践方法
チラシは、エリアマーケティングにおける重要な手段の一つ。
特定の地域や顧客層に向けて情報を効果的に伝えるためのツールとして利用されます。
エリアマーケティングとは？エリアマーケティングは、地理的なエリアを対象にしたマーケティング戦略のことです。企業が特定の地域や地域グループに焦点を当てて、その地域のニーズや嗜好に合った製品やサービスを提供することを目指します。
地域のニーズや特徴を知ろう
こ
GISエリア分析はマーケティングの近道？
昨今のマーケティングでは、ビッグデータの活用が欠かせません。中でも空間データの効果的な活用がますます重要視されています。
GIS(地理情報システム)は、位置情報に関するデータを視覚化し、分析するためのツールです。マーケターはGISを使ってエリア分析を行うことで、的確な施策立案が可能になります。
GISエリア分析とは？GIS（地理情報システム）エリア分析は、地理的なデータを使用して特定の地域の特性
好印象な電話応対のポイント7選
電話は、お客様と直接対話できる貴重な機会です。そのため、電話対応の仕方が、お客様の印象を大きく左右することになります。親切でプロフェッショナルな電話対応ができれば、お客様の信頼を得ることができ、良い印象を残すことができます。
一方で、不親切な態度や非効率的な対応をすれば、お客様に不快な思いをさせてしまいます。
そこで今回は、電話対応で良い印象を与えるためのポイントをいくつかご紹介します。
電話応
リブランディングで企業は生まれ変われる！
ビジネスを成功に導くには、自社の強みや独自性を常に意識し、それを反映した明確なブランドイメージを構築することが重要です。しかし、時代の変化に伴い、既存のブランドイメージが陳腐化したり、事業環境の変化に適応できなくなることもあります。
そういった場合、リブランディングによってブランドイメージを一新することで、新たな成長の糸口を掴めるかもしれません。
リブランディングとは？リブランディングとは、企業
新入社員と話が合わない！Z世代のNG話題
新入社員が入社する4月は、職場のコミュニケーション環境が大きく変わる時期です。新しい顔ぶれが加わり、人間関係が再構築されることで、これまでと異なる課題に直面することになります。新入社員が入社してきたばかりの頃は、世代も違い、まだ相手のことがよく分からず、話が合わないと感じる人も多いものです。
しかし、共通の話題を見つけることができれば、自然と打ち解けていくことができます。
そこで、新入社員と打ち解
組織内コミュニケーション力向上でミスを減らそう
チームで働く上で、効果的なコミュニケーションは成功を左右する重要な要素です。コミュニケーションスキルが高ければ、相互理解を深め、生産性が向上し、チームワークも強化されます。
一方で、コミュニケーション不足は誤解や対立を生み、プロジェクトの遅れや失敗につながる可能性があります。
本コラムでは、コミュニケーションスキルを磨くためのヒントとテクニック
をご紹介します。
コミュニケーションの基本積極的な