#社長
VoCデータ活用が注目されている理由
このnoteで皆様とシェアしたいことこんにちは、Insight Techで代表をしている伊藤です。Insight Techは「声が届く世の中を創る」ことを目指す会社です。
伊藤としてはこの思いを伝えるために多くの企業の皆様と対話しながら、最近ではフジテレビのぽかぽかでもレギュラーコーナーに参加させて頂いています。
今日は皆さんに「VoC：Voice of Customer（顧客・ユーザーの声）
![[ユーザーの声]を活かす業務の[再定義]をしよう](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/80976572/rectangle_large_type_2_bf3a8a7c8f0ff2a2f507b1f36113d876.png?width=800)
[ユーザーの声]を活かす業務の[再定義]をしよう
株式会社Insight Techで代表をしている伊藤です。「声が届く世の中を創る」ことをVISIONに掲げ、サイレントマジョリティや声なき声といった概念をデータ×テクノロジーでブレークスルーしたいと考え、日々動いています。
このnoteでは、私が日々、多くの企業の皆さんと会話する中で感じることを綴ります。「ユーザーの声を活かす業務をコア業務に」との思いです。
このnoteで伝えたいこと（要旨）
なぜ、いま、VoC経営なのか。#11 第4章VoC経営実現の鍵
Insight Tech CEO 伊藤です。不満買取センターを運営し、独自のデータ×独自のAIで「声が届く世の中を創る」ことを目指しています。
このnoteは連載「なぜ、いま、VoC経営なのか。」の第10回（#10）をお届けします。【#1～#10も是非ご覧ください】
この連載では本シリーズでは【VoC経営】を以下の通り定義しています（VoC：Voice of Customer）。
ユーザーや
なぜ、いま、VoC経営なのか。#8 第2章VoC活用シーン ⑤対応の最適化DX
Insight Tech CEO 伊藤です。不満買取センターを運営し、独自のデータ×独自のAIで「声が届く世の中を創る」ことを目指しています。
このnoteは連載「なぜ、いま、VoC経営なのか。」の第7回（#8）をお届けします。【#1～#7も是非ご覧ください】
#8は第2章の5回目です 。
第2章ではVoCの具体的な【活用シーン】について以下の5度に分けてお伝えしています。今回は「5.ユーザー対
なぜ、いま、VoC経営なのか。#7 第2章VoC活用シーン ④ユーザー対話の深化
Insight Tech CEO 伊藤です。不満買取センターを運営し、独自のデータ×独自のAIで「声が届く世の中を創る」ことを目指しています。
このnoteは連載「なぜ、いま、VoC経営なのか。」の第7回（#7）をお届けします。【#1～#6も是非ご覧ください】
この連載では本シリーズでは【VoC経営】を以下の通り定義しています。
ユーザーや生活者一人ひとりの声に耳を傾ける。
それを、一人ひと
なぜ、いま、VoC経営なのか。#6 第2章 VoC活用シーン ③新商品・新規事業開発
Insight Tech CEO 伊藤です。不満買取センターを運営し、独自のデータ×独自のAIで「声が届く世の中を創る」ことを目指しています。
このnoteは連載「なぜ、いま、VoC経営なのか。」の第6回（#6）をお届けします。【#1～#5も是非ご覧ください】
この連載では本シリーズでは【VoC経営】を以下の通り定義しています。
ユーザーや生活者一人ひとりの声に耳を傾ける。
それを、一人ひと
なぜ、いま、VoC経営なのか。#5 第2章 VoC活用シーン ②既存商品・サービス改善
Insight Tech CEO 伊藤です。不満買取センターを運営し、独自のデータ×独自のAIで「声が届く世の中を創る」ことを目指しています。
このnoteは連載「なぜ、いま、VoC経営なのか。」の第5回（#5）をお届けします。【#1～#4も是非ご覧ください】
この連載では本シリーズでは【VoC経営】を以下の通り定義しています。
ユーザーや生活者一人ひとりの声に耳を傾ける。
