上野伸哉@店舗コンサルタント

店舗コンサルタント目指して成田さんの元で勉強中消防士→エンジニア|学びを発信|一生挑…

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妥協しない

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を目指して日々奮闘中の上野です。数日ぶりの投稿となります！先日、モニター先のクライアント先へと訪問しました。前に記…

上野伸哉@店舗コンサルタント

4か月前

２倍以上の単価UP

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を目指して日々奮闘中の上野です。本日は、久しぶりにいい接客ができました！意識したことなど書いていこうと思います。５…

上野伸哉@店舗コンサルタント

5か月前

POPから接客へ

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を目指して日々奮闘中の上野です。２日空いてしまいましたが、、、。今日も書いていきます！接客とPOPをどのように活用し…

上野伸哉@店舗コンサルタント

5か月前

目的と手段をはっきりさせる

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を目指して日々奮闘中の上野です。最近、販売の仕事をしながら店舗コンサルタントの活動をしているのですが、最近目的と手…

上野伸哉@店舗コンサルタント

5か月前

必ずやってくるスランプ

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を目指して日々奮闘中の上野です。 note更新84日目！販売について、今週に入って早くもスランプ気味です、、、。まだ入っ…

上野伸哉@店舗コンサルタント

5か月前

絶対に否定しない

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を目指して日々奮闘中の上野です。毎日投稿84日目！人と話す時、お客様と話す時、無意識のうちに否定していませんか？自…

上野伸哉@店舗コンサルタント

5か月前

人に話すこと

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を目指して日々奮闘中の上野です。毎日投稿83日目！今日は少し短めに。私は元々人に相談するのが得意じゃありません。相…

上野伸哉@店舗コンサルタント

5か月前

聞き上手は話上手

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を目指して日々奮闘中の上野です。毎日投稿82日目！今日は、競合店調査に行ってきました。１回目の接客を受けた時にあらた…

上野伸哉@店舗コンサルタント

5か月前

改善点はお客様が知っている

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を目指して日々奮闘中の上野です。毎日投稿81日目！連日仕事の投稿になってしまってすみません🙇 そして今日も仕事でのお話…

上野伸哉@店舗コンサルタント

5か月前

潜在ニーズの探り方

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を目指して日々奮闘中の上野です。毎日投稿80日目！販売員の接客について、潜在ニーズの探り方についてお話ししていこうと…

上野伸哉@店舗コンサルタント

5か月前

競合との差別化を図るには

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を目指して日々奮闘中の上野です。毎日投稿79日目！似たようなモチーフの店舗が溢れる昨今で、競合店との差別化を図り、差…

上野伸哉@店舗コンサルタント

5か月前

モニター先ヒアリング

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を目指して日々奮闘中の上野です。毎日投稿79日目！今日は、やっとモニター先に訪問してヒアリング実施してきました！ち…

上野伸哉@店舗コンサルタント

5か月前

付帯率を向上させるセット売り

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を目指して日々奮闘中の上野です。毎日投稿78日目！と言いたいところですが、昨日体調悪すぎて更新できませんでした、、。 …

上野伸哉@店舗コンサルタント

5か月前

考えを伝えるには、直接

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を目指して日々奮闘中の上野です。毎日投稿77日目！みなさんの店舗、会社では、考えを伝える時、どのように伝えていますか…

上野伸哉@店舗コンサルタント

5か月前

練習と本番(準備８割！)

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を目指して日々奮闘中の上野です。毎日投稿76日目！ ”準備が８割” みなさんも一度は聞いたことある言葉だと思います。最…

上野伸哉@店舗コンサルタント

5か月前

トップを目指す

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を目指して日々奮闘中の上野です。毎日投稿75日目！今、やっている販売員の仕事で、短期的な明確な目標を決めていなかった…

上野伸哉@店舗コンサルタント

5か月前

上野伸哉@店舗コンサルタント

2023年12月13日 23:16

妥協しない

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を
目指して日々奮闘中の上野です。
数日ぶりの投稿となります！

先日、モニター先のクライアント先へと訪問
しました。
前に記事で書いた、オープン前の店舗に
なります。

外構から、内装まで全てオーナーがご自身で
行っています。
今は、内装の解体作業が終わったところに
なります。

解体などの経験は一切ないのに、
トイレの便器から窓までご自分で勉強して
全て

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上野伸哉@店舗コンサルタント

2023年12月7日 23:50

２倍以上の単価UP

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を
目指して日々奮闘中の上野です。

本日は、久しぶりにいい接客ができました！
意識したことなど書いていこうと思います。

５５インチテレビの接客にて
初め単価１０万〜１２万の商品を購入検討
されていました。

予算的にもそのくらいで探しているとのこと。

結果的には、単価２８万のテレビでご成約。
それ１５万以上の単価UPにつながりました！

まずはご検討商

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上野伸哉@店舗コンサルタント

2023年12月6日 22:32

POPから接客へ

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を
目指して日々奮闘中の上野です。

２日空いてしまいましたが、、、。
今日も書いていきます！

接客とPOPをどのように活用して
いますでしょうか？

ただ売ることだけを考えて接客をしたり、
売りたい商品を目立たせるためだけにPOPを
使っていませんか？

今回は、”接客につなげるPOP”
についてお話ししていこうと思います。
※あくまで一例になります。

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上野伸哉@店舗コンサルタント

2023年12月3日 22:38

目的と手段をはっきりさせる

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を
目指して日々奮闘中の上野です。

最近、販売の仕事をしながら店舗コンサルタント
の活動をしているのですが、
最近目的と手段が曖昧になってしまっていたな
と感じたので、今回はそのことについて
書いていきます。

まず、今販売の仕事をやっている理由として、
今後の店舗コンサルタントの活動に活かして
行くためになります。

つまり、店舗コンサルタントの活動に活

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上野伸哉@店舗コンサルタント

2023年12月1日 23:24

必ずやってくるスランプ

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を
目指して日々奮闘中の上野です。
note更新84日目！

販売について、
今週に入って早くもスランプ気味です、、、。

まだ入って２ヶ月半の状態で、スランプも
何もないんですが、、、
最近明らかに接客がしっくりきていない感覚が
多いです。

これは何に関してもそうだと思うのですが、
一度は必ずどこかでスランプが来ると思います。

いつもできていたことがで

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上野伸哉@店舗コンサルタント

2023年11月29日 22:31

絶対に否定しない

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を
目指して日々奮闘中の上野です。
毎日投稿84日目！

人と話す時、お客様と話す時、
無意識のうちに否定していませんか？

自分ではそんなつもりはなくても、意外と
やってしまいがちです。

人は、否定されると、不快になりその後の言葉や
提案を受け入れにくくなります。
逆に、一度肯定されることで、その後の言葉を
受け入れやすくなります。

本日ご来店されたお

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上野伸哉@店舗コンサルタント

2023年11月29日 00:11

人に話すこと

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を
目指して日々奮闘中の上野です。
毎日投稿83日目！

今日は少し短めに。

私は元々人に相談するのが得意じゃありません。
相談にのることはちょこちょこあっても、
自分の悩みを相談することに関しては今までも
あまりなかったと思います。

最近色々悩んでいることがあって、
それを思い切って人に相談したところ少し気持ちが軽くなりました。

やっぱり人に話すこと

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上野伸哉@店舗コンサルタント

2023年11月27日 00:23

聞き上手は話上手

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を
目指して日々奮闘中の上野です。
毎日投稿82日目！

今日は、競合店調査に行ってきました。
１回目の接客を受けた時にあらためて気付かされ
ことと、次から試してみたいことがあったので、
書いていこうと思います。

結論から言うと、お客様に話してもらった時間
とお客様の満足度が比例していると感じました。

今回は、テレビの接客を受けました。

止まって値段を

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上野伸哉@店舗コンサルタント

2023年11月25日 23:57

改善点はお客様が知っている

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を
目指して日々奮闘中の上野です。
毎日投稿81日目！

連日仕事の投稿になってしまってすみません🙇
そして今日も仕事でのお話となります。笑

今までの記事で、「毎日自分の行動を振り返って
次の日に改善しましょう！」
と書きましたが、他にも改善のやり方はあります。

それは、お客様に直接聞いてみることです。

お客様によって接客は変わります。
そして、接客

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上野伸哉@店舗コンサルタント

2023年11月24日 23:51

潜在ニーズの探り方

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を
目指して日々奮闘中の上野です。
毎日投稿80日目！

販売員の接客について、潜在ニーズの探り方に
ついてお話ししていこうと思います。

潜在ニーズの引き出しを行う際に、必要不可欠
なのは、より詳細なヒアリングです。

お客様自身でも気づいていないニーズを掘り出す
には、ヒアリングをもとに、
「こういうことに困っているのではないか？」
という仮説を立てて潜

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上野伸哉@店舗コンサルタント

2023年11月23日 23:13

競合との差別化を図るには

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を
目指して日々奮闘中の上野です。
毎日投稿79日目！

似たようなモチーフの店舗が溢れる昨今で、
競合店との差別化を図り、差をつけることが
難しい時代になっていると思います。

そんな中でも差別化を図るにはどうすればいいのか？
についてお話していこうと思います。

結論からいうと、
まずは当たり前を探すことです。
飲食店だから、肉屋だから、
チェーン店だか

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上野伸哉@店舗コンサルタント

2023年11月22日 01:04

モニター先ヒアリング

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を
目指して日々奮闘中の上野です。
毎日投稿79日目！

今日は、やっとモニター先に訪問してヒアリング
実施してきました！

ちなみに、プレオープンが１月で、オープンが
３月となるので、まだまだ先で、今は
店の外装工事に取り掛かっている最中となります。

開店前の取り組みが重要ということで、できること
は全てやっていこうとオーナーさんと話している
ところです

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上野伸哉@店舗コンサルタント

2023年11月20日 22:50

付帯率を向上させるセット売り

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を
目指して日々奮闘中の上野です。
毎日投稿78日目！
と言いたいところですが、昨日体調悪すぎて更新
できませんでした、、。

体調管理含めた自己管理しっかりやっていこう
と反省中でございます。。

店舗において、売上を上げたい時、さまざまな
観点から施策を考えると思います。

今回は、メインの商品ではなく、付帯の商品
の購入率を上げることで全体の売上を
大

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上野伸哉@店舗コンサルタント

2023年11月19日 00:20

考えを伝えるには、直接

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を
目指して日々奮闘中の上野です。
毎日投稿77日目！

みなさんの店舗、会社では、考えを伝える時、
どのように伝えていますか？

新しく取り組んでいく活動がある時、
なぜその活動をやるのか？
がきちんと末端まで伝わっていますか？

会社などであれば、
社長→管理職→課長→社員
などの流れで実質又聞き状態になる
ことが多いと思います。

店舗であっても、
オ

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上野伸哉@店舗コンサルタント

2023年11月18日 00:01

練習と本番(準備８割！)

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を
目指して日々奮闘中の上野です。
毎日投稿76日目！

”準備が８割”
みなさんも一度は聞いたことある言葉だと
思います。
最近、特にこの言葉の大事さを痛感することが
多いので、書いていこうと思います。

まず、なぜ”準備が８割”と言われるくらい重要
なのか、「練習」と「本番」という言葉で表現
してお話ししようと思います。

例えば、２週間後にプレゼン発表

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上野伸哉@店舗コンサルタント

2023年11月16日 21:50

トップを目指す

こんばんは、店舗コンサルタントとして独立を
目指して日々奮闘中の上野です。
毎日投稿75日目！

今、やっている販売員の仕事で、短期的な明確な
目標を決めていなかったので、本日はどこを目標
に取り組んでいくか。
と自分のブランドの育成という面についてお話し
していこうと思います。

現状、私のキャリアとしては、
消防士→エンジニア→販売員
となります。

店舗コンサルタントとしてやっていくには
武

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妥協しない

２倍以上の単価UP

POPから接客へ

目的と手段をはっきりさせる

必ずやってくるスランプ

絶対に否定しない

人に話すこと

聞き上手は話上手

改善点はお客様が知っている

潜在ニーズの探り方

競合との差別化を図るには

モニター先ヒアリング

付帯率を向上させるセット売り

考えを伝えるには、直接

練習と本番(準備８割！)

トップを目指す