問題（課題）を 「問題（課題）である」 と認めること。 誰のせいとか何が原因とか置いといて まずはありのままに事実を受け止めること。 すごく当たり前に聞こえるかもしれないけど これができる人はそれだけで一歩抜き出ている。 このスタートラインに立たないと何も始められない。

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