解釈レベル理論とマーケットリサーチ

　本作文は、2013年10月にFACEBOOKのノートにて公開したものを加筆修正したものです。どうやらずいぶんと読まれているようなので（なんとGoogle検索でも上位に出てきます）、せっかくだからこちらでも公開しようと思った次第です。

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　今回の消費者行動研究コンファレンス（2013年10月26～27日　法政大学）で聞いた研究発表。印象が残っているうちにメモ。

　学会って、会社じゃ

マーケティングリサーチ職は必須の存在

　

　23年5月に会社定年を迎えました。会社では、いいことも悪いことも、楽しいことも嫌なこともありました。それも皆過ぎたこと。今さら蒸し返したところでどうなるものもない。しかしながら、とりあえずこんなことも考えていたねと書き留めておこうと。

　職業生活の大半、マーケティングリサーチに関わっておりました。消費者調査担当です。「リサーチ・調査の専門家！」と持ち上げられながらも、肝心なところでは蚊帳

職場飲み会はもういいや

　毎度のことなのですが、1月に組織体制が変わり人が出入りするのです。それらがようやく落ち着いてきた今くらいが、会社宴会のシーズン。歓迎会とか懇親会とか決起会とか名称はいろいろ。

　既に一線を退いた私にとって、職場の面々との宴席は、そろそろ感覚の違いが大きくなってきたので、もういいやというのが本音。共通の話題がないのです。よって日程調整のための日別の参加可否表に、候補日全部不可と入力したのでした。

早くも花粉襲来？運動で対処できる？

　昨年末、突然目がかゆくなったのです。見事に花粉症と同じ症状。だけど鼻は異常なし。目がかゆい → 目が腫れるので、涙が流れ続けている。よって鼻水は出るものの、鼻づまりやくしゃみはなし。でも12月末というのは、花粉の時期としては早すぎまいか？と、もやもやしたまま、まだ開いていたドラッグストアに駆け込み痒みを止めるという目薬を購入。でも、効いたんだかどうだか。結局目の痒みにもだえ、目を真っ赤にしながら

定年そして雇用延長の日々

　2023年5月末をもって会社定年。6月からは雇用延長にて火曜日から木曜日まで週3日就業（週休4日ともいう）となりました。

　さて、暮らしぶりや心境はどう変わったか？

　６月は、ちょこちょこ出かけることが多かったのですが、これは前から。休みの日が増えた分は、それまで、後でしよう、今度しよう、そのうちしようといった、細かしいことの片付けに費やしていたかな。あまり変わり映えはしませんでした。
　一

不親切な忠告（#三井住友カード）

三井住友カードから「重要なお知らせ」が届きました。

その内容は、以下の通り。

カード情報が第三者に流出している懸念があることが判明。

カード再発行（番号が変わる）手続きをお勧めする。

再発行手続きはネットでできる。

但し、手続き後の翌営業日から新カードが届くまでの間（約１週間～１０日程度）カードは使えない。

カード（番号）変更に伴う、各所（公共料金支払い等）への手続きは各自で。

危険

先週は2回も会社に行ってーー通常テレワーク、かつ定年間際の余剰人員なので、もはやアウェイの地なのですーー身体より“こころ”がぐったり。でも週末たくさん🍺🍶🍷🥃飲んで、食べて、寝て リフレッシュ！月曜日なのに気力充実。酒は偉大なり。これも一つの自己管理。長年の会社員生活の賜物💎

昨日珍しく会社に行きましたー通常テレワークー。月末にて定年。それに伴う小ネタが少々あるもので。でも、行って思った。ここ（会社）は、既にアウェイ。違和感、闖入者気分ひしひし。
「いやいやいや、お呼びでない😯お呼びでない🤕こりゃまた失礼しました～😝」と去りたかった。

定年間際 語る

　今日は久しぶりに会社に行きましたーーテレワークが通常ーー。チームメンバーが、私の カンレキ and テーネン を祝ってくれるとのことで、ただそれだけのために。
　でも交わされた会話は、いかにも会社内宴席らしく、社内のあの人が昔どうだった、今どうしてる・こうしてる etc…私は社内ゴシップにそもそも関心がないので、その輪に積極的に加わることはない。つまり、私が居ても居なくても変わらない話ってこと。

今、コンビニスイーツを一流パティシエが評価する！ってな番組やってる。パティシエさま各位、この値段で、相当なスケールで作っているってことに、まず敬意を払おう。あなたたちができないことだろ。謙虚に見える所作を身につけられたい。不遜と見られたら、自ブランドの棄損につながるかもだよね。

お酒のレビューしてるブログ等は数多。感じたことを表現できるって大したもんだと思います。でも、「このお酒は・・・売れるー売れない」とかまで口出すのはやめた方がいいですね。利き酒できる＝マーケティング感覚があるわけではないですから。実際あまり当たってないです。

製品開発関係者 お疲れさま！

　歳をとり、小さい文字を見るのがつらくなり、理解力も低下してきた昨今しばしばあり、しばしば感じること。

　数百円の消耗品であっても、種類が結構あるもんです。数百円の中でも上中下の価格帯があったり、同じブランドの中に複数の製品があったり、ブランドの前や後ろにナンタラがついて、ナンタラなしと値段が若干違っていたり、そのナンタラ付きの中にも複数の製品があったり。

　何が違うんだろう？と書いてある文字

インターネットでのプロモーションについて適当なことを述べる

　一昔前は、マーケティング関係者にはテレビＣＭ神話（信仰）？みたいのがあって、テレビＣＭが入ったら売れる！（＝テレビＣＭを入れてもらえないと売れない⤵）とかいった常識というか、共通感覚があったものです。実際にＣＭ入り始めたら売上が上がるという現象は今でもあります。でも泣かず飛ばずということもあり、売れない理由をテレビＣＭのせいにするなという戒めもありました。とはいえ、「ＣＭ見た、即買う」なんてこと

マーケティングリサーチあるある　仮説「検証」なんてしないでしょ。

　これはその昔 FACEBOOK の note に作文したのですが、FACEBOOK の仕様変更により、表に出てきにくく（かつ、自分でも探しにくく）なりました。でもせっかく書いたものだから、加筆修正の上移植することとしました。リサーチ実務を長年やってきて、しばしばいかがなものかと思った事例です。

　その昔、仕事柄調査会社の人たちとお話しする機会がよくありました。私はメーカーに勤めていながらも、立

Windows商法ってどうよ。

　Windows11がリリースされるようです。確かWindows10が、最後のWindowsと言っていたような。それウソつき？幸い無償アップグレードがあるようです。でもＰＣのスペックによっては、ざんね～んムリ！というケースのあることでしょう。いずれWindows10もサポート終了になるわけで、ＰＣお買い換えが必須となることでしょう。

　Windows10でも、大型アップデートのたび、安価非力なＰ

利用者満足度調査に思うこと

　何かのサービスを利用した時、「今回の、〇〇はいかがでしたでしょうか？」というアンケートを求められることがあります。その中でＮＰＳが入っていることが、ますます目につくようになっていると感じます。

　これ、違和感ありありなんですよね。まず、仕組み知ってると素直に答えられません。そして、そもそも日本人の回答傾向に合ってないと思うのです。絶対値ではなく相対比較こそ有効というけれど、「回答傾向に合ってな