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"店は顧客の代弁者にもならねば"という話
僕が営むアウトドアの店の大切なコンセプトのひとつに"思い出と共に美しい自然を残そう"というものがあります。
環境というものを学術的な観点からの保護だけではなく、シンプルに"親父と初めて登った山"であったり"パートナーといつも歩いていた場所"だったら、「誰でも美しいままであってほしいと願うものだろう」というものです。
そして僕自身も様々なお客様やスタッフなどと、いろいろな場所を歩いたり仕事として訪
自分たちの暮らす土地の自然や環境
宮崎県という場所に移り住んで約20年。
そんな土地でアウトドアの店を営むようになって6年目。
最近"店の案内人をお願いするならこの人"という、信頼をおいている方と、地域の自然や環境について話す機会が増えました。
案内人と僕は宮崎県に暮らしていますが、兵庫生まれと福岡生まれというお互いに移住者の関係で、そんな2人が「最近の宮崎県の山や山間部の環境変化について"どうにかせねば"」と話しているのが、時
お客様の成長や喜びが働く喜び
僕はアウトドア業界に転職して4年程で独立し、独立してから5年。
約10年の間アウトドア業界で仕事をしていますが、それまではずっとBtoBの仕事を行なってきましたので、BtoCの仕事を行うようになって約10年。
登山やハイキング・フライフィッシングなどの道具をお客様に販売させていただきながら、様々な自然体験のお手伝いをさせていただいているため、基本的にお客様は「登山やハイキングを楽しみたい」「渓流
何を基準に仕入れをしてるのか
僕は宮崎県で小さなアウトドアの店を営んで6年目になりましたが、先日OPENからずっと通ってくださっている馴染みのお客様がお越しくださって、新しく取り扱いを始めたブランドの商品を手にしながら、こんなことを仰いました。
「オーナーは、何を基準に仕入れる品を決めてるの？」
僕が
「担当さんの人柄です」
と間髪入れずに答えた僕の対応が面白かったのか
「笑、オーナーらしくていいよー」と笑って商品を手
noteはじめました
以前に更新していたnote。
仕事が忙しくなって更新する暇もなくなり、アカウントを削除していましたが、懇意にしてくださっているブラザー的なお客様が、なんやら色々とチャレンジしたいと「note始めました」ということで「いいじゃん、いいじゃん」というよりも「なんなら僕も再開しようかな」と、なんとなくそんな気持ちでnoteを改めて。
そんなブラザー的なお客様のアカウントは↓
https://not