記事一覧
【0103】自分への質問
以前、あるインタビューを受けた時の内容です。
自分の歴史や考え方を整理するとても良い機会でした。
毎日忙しいですが、月初タイミングを見つけて自分へ質問してみてください。
なぜ今の仕事に？
とある運びで無職となり、すぐに生活費が必要なほど生活が困窮していました。その際に、独立を前提とした教育システムが充実していて、尊敬できるマネージャーとの出会いがあったため某外資系損害保険会社に入社を即決しまし
【0144】仕事のクオリティ
金融機関の仕事は１００％完璧が当たり前の世界です。
特に契約書類に関しては、絶対にミスが許されません。
保険のご契約は、もしそこにミスがあると保険金をお支払いすることができなくなります。
ということは、お客様と約束したにも関わらず、約束を破ることになります。
お客様に安心してもらう一つの方法として保険という商品があって、その契約をした瞬間から、保険金を支払うという責務を我々は負います。
安心を提供
【0143】イイね！にコミットとは？
お客様にサービスを提供して満足してもらい、その対価としてお金を受け取ることが商売の大原則です。お客様の期待値を少しでも上回って、イイね！にしたいと思っています。
ここで自分たちが行っている保険代理店の仕事を考えてみたとき、どうなるでしょうか？
一般的に保険代理店の仕事は、ご契約をいただき、その後は、事故発生時に保険会社につないで終わりです。
それが代理店の機能と言えばそれまでだけど、ワイズラボで
【0142】誰かの役に立つこと
仕事とはなんでしょうか？
もし、子どもから質問されたらなんと答えますか？
我が家では、
仕事＝誰かの役に立つこと
と伝えています。
日本経済のルールの中では、誰かの役に立ち、その誰かがお金を払い、最終的に自分に回ってきます。
この「役に立つ」ということを無視すると、どんなに素晴らしい活動をしても自分にお金が回ってきません・・・
日本人のメンタリティは世界に誇れるすばらしいものです。
大
【0140】マーケティングの活用について
マーケティングに関して、最近いろいろ勉強してます。
マーケティングに関しては、いろいろな言い方や概念がありますが、
ひとことで言うと・・・
「実現したいイメージを形にする知恵」ではないでしょうか。
古くは４C 、４Pという分析から、
最近では脳科学や心理学に基づいたWEBマーケティングなど、
実現するために、どういった切り口で何をどのように考えるか？
が体系化されてノウハウとしてまとめられてま
【0135】仕事をする上で思ってること
あらためて、自分が今仕事をする上で思ってること（価値観、行動規範、ルールなど）を探ってみました。
参考にしてください。
これらの思いに沿って、何か提案してもらえたら即採用し実行されます。
また、いやそうじゃない！という部分があれば教えてください^^
【思ってること】
・自分の実力を過去の自分と比較する
・給料を上げる実績をつくり交渉する
・数は力
・知識は力
・失敗から学び、言語化して落としこむ
【0134】当事者意識＝自分事
当事者意識って聞いたことありますか？
よく「お前は当事者意識がない！」と昭和な雰囲気の部長が、部下を指導しているときに出てくるやつです。
最近年のせいか、この当事者意識が生きがいややりがいの源泉な気がしてなりません。
ビジネスの世界では、よく価値観で「Responsibility：責任」が登場します。
責任感が強いことが、成果に結びつくことが実証されているからです。
当事者意識は、この責任と読
【0133】やりがいといきがいのメカニズム
やりがいといきがいは、似て非なるものなので、
それってなんですか？
と聞かれたときに答えに躊躇するかと思います。
ということで、本日はそのメカニズムに関して掘り下げてみます。
【１】主体について
・やりがいの主体は他人です。
やりがいは、他人、つまり誰かの役に立つことで、さらに醸成されていきます。
・いきがいの主体は自分です。
いきがいは、自分、つまり自分が満足することで、さらに醸成されてい