株式会社ファンくる

オペレーションレベルでの現場改善や、ブランド戦略やメニュー開発など経営レベルの戦略立案…

株式会社ファンくる

オペレーションレベルでの現場改善や、ブランド戦略やメニュー開発など経営レベルの戦略立案などにお役立ていただける、顧客体験(CX)マネジメントSaaSサービス「ファンくる」( https://www.fancrew.co.jp/ )を運営しています。

マガジン

記事一覧

固定された記事

【『ブランド戦略論』著者 田中洋先生と語る 】17年目の自社サービスを再定義しました~これからの企業経営に求められることを考…

こんにちは。広報の佐藤です! サービス開始から17年経つ「ファンくる」。ユーザーである一般消費者が調査員として店舗や商品を体験し、そのアンケートを各社に届けてきま…

【1,000人に聞いてみた】習慣的に運動している48%

こんにちは。広報の佐藤です! 最近は気温が高い日が増え、春から夏へ向かっているのを肌で感じますよね。夏に向けてダイエットや身体づくりをしたいと考えている方も多…

【社内イベント】4年ぶりにオフラインでの社員総会を開催しました!

こんにちは!広報の佐藤です。 「ファンくる」では、1月に半期社員総会を開催しました。 今回は2019年以来、約4年ぶりにオフラインでの開催となった今年の総会の様子をレポ…

今週も一週間お疲れ様でした♪
今週最も注目された記事はこちら!
【忙しい時のコンビニ飯】おにぎりだけ?みんながお供に選ぶのは●●
https://note.com/fancrew/n/n4c4b2c73bdae

一週間お疲れ様でした♪ #転職してよかったこと 応募作品の中で「【社員インタビュー】デジタル化が進むほど価値が高まる事業」が特にスキを集めた記事だったようです✨

👇記事はこちらから
https://note.com/fancrew/n/n3439c7dda2f4

いつもスキやシェアいただきありがとうございます😊

【1,000人に聞いてみた】61%が週1以上ネットショッピングを利用

こんにちは。広報の佐藤です! 皆さんは普段どこで買い物をすることが多いですか? 私は食品やすぐに使いたい日用品は実店舗、毎回ストックしている商品はECサイトで購入…

【社員インタビュー】デジタル化が進むほど価値が高まる事業

こんにちは。広報の佐藤です。 今回は「ファンくる」の新たな価値提供の最前線を担う事業企画部の光田さんに、「ファンくる」の新たな価値や、その最前線を担う事業企画部…

クリスマスまであとわずか、そんな今週最も注目された記事はこちらでした!
皆さん素敵なクリスマスをお過ごしください♪
【1,000人に聞いてみた】クリスマスの外食、お店選びのポイントは?
https://note.com/fancrew/n/ne2479b68f6ee

【1,000人に聞いてみた】30代にはデジタルギフトが喜ばれるらしい

こんにちは。広報の佐藤です! 12月はクリスマスや1年間のご褒美など、誰かにプレゼントを渡す方も多いのではないでしょうか。最近はSNSを通じて贈れるデジタルギフトな…

【1,000人に聞いてみた】クリスマスの外食、お店選びのポイントは?

こんにちは。広報の佐藤です! いよいよクリスマスシーズンですね♪ 今年はマスク着用が個人の判断になって初めてのクリスマス。どこかにお出かけを予定している方も多い…

【社員インタビュー】ベテランエンジニアが「ファンくる」を選んだ理由

こんにちは。広報の佐藤です。 今回は社員インタビュー第13弾として、開発部の八木さんにお話を伺いました。 「どのように」作るかではなく、「何のために」作るか―長年W…

今週も一週間お疲れ様でした♪
今週最も注目された記事はこちら!
【社員インタビュー】様々な経験を活かし広報へ!
https://note.com/fancrew/n/n3f15278ea5c8

口コミサイトの評価が急上昇、ポイントはお客様の期待の数値化

こんにちは。広報の佐藤です! これまで、「ファンくる」で働くメンバーから見たサービスについて発信してきましたが、このnoteでは「ファンくる」を導入いただいているク…

【1,000人に聞いてみた】ハンバーガー×コーラは本当に鉄板なのか?

こんにちは。広報の佐藤です! 世代問わず親しまれているハンバーガー。今やチェーン店だけでなく、「グルメバーガー」と呼ばれる高級なハンバーガーまで様々なお店で楽…

今週も一週間お疲れ様でした♪
今週最も注目された記事はこちら!
▼【社員インタビュー】営業から広報へ、地方勤務でもアグレッシブに働く採用広報
https://note.com/fancrew/n/neb29abc3b018

今週も一週間お疲れ様でした♪
今週最も注目された記事はこちら!
▼【社員インタビュー】様々な経験を活かし広報へ!
https://note.com/fancrew/n/n3f15278ea5c8

【『ブランド戦略論』著者 田中洋先生と語る 】17年目の自社サービスを再定義しました~これからの企業経営に求められることを考える~

【『ブランド戦略論』著者 田中洋先生と語る 】17年目の自社サービスを再定義しました~これからの企業経営に求められることを考える~

こんにちは。広報の佐藤です!

サービス開始から17年経つ「ファンくる」。ユーザーである一般消費者が調査員として店舗や商品を体験し、そのアンケートを各社に届けてきました。社会が目まぐるしく変化する中、私たちはより良い消費社会を実現するために覆面調査を再定義して、サービス業の皆様にお客さまに選ばれる店舗づくりをしていただくための新しい顧客体験(C X)マネジメントサービスへと変化をさせています。

もっとみる
【1,000人に聞いてみた】習慣的に運動している48%

【1,000人に聞いてみた】習慣的に運動している48%

こんにちは。広報の佐藤です!

最近は気温が高い日が増え、春から夏へ向かっているのを肌で感じますよね。夏に向けてダイエットや身体づくりをしたいと考えている方も多いのではないでしょうか?

そこで今回は「運動習慣について」をテーマに行った意識調査をご紹介します!

ファンくるでは、2024年1月に「運動習慣についての意識調査」を実施しました。
いつもの移動手段が電車や乗用車だと、普通の生活をして

もっとみる
【社内イベント】4年ぶりにオフラインでの社員総会を開催しました!

【社内イベント】4年ぶりにオフラインでの社員総会を開催しました!

こんにちは!広報の佐藤です。
「ファンくる」では、1月に半期社員総会を開催しました。
今回は2019年以来、約4年ぶりにオフラインでの開催となった今年の総会の様子をレポートします!

2019年ぶりに(ほぼ)全員集合!「ファンくる」では、毎月共有会という全社会議、半期に1回は社員総会を実施しています。毎月業績や各部門での取り組みと実績を共有することで、役職問わず、メンバー全員が会社の現状を常に把握

もっとみる

今週も一週間お疲れ様でした♪
今週最も注目された記事はこちら!
【忙しい時のコンビニ飯】おにぎりだけ?みんながお供に選ぶのは●●
https://note.com/fancrew/n/n4c4b2c73bdae

一週間お疲れ様でした♪ #転職してよかったこと 応募作品の中で「【社員インタビュー】デジタル化が進むほど価値が高まる事業」が特にスキを集めた記事だったようです✨

👇記事はこちらから
https://note.com/fancrew/n/n3439c7dda2f4

いつもスキやシェアいただきありがとうございます😊

【1,000人に聞いてみた】61%が週1以上ネットショッピングを利用

【1,000人に聞いてみた】61%が週1以上ネットショッピングを利用

こんにちは。広報の佐藤です!

皆さんは普段どこで買い物をすることが多いですか?
私は食品やすぐに使いたい日用品は実店舗、毎回ストックしている商品はECサイトで購入するなど、状況によって購入場所を使い分けています。

今回は「ECサイトについて」をテーマに行った意識調査をご紹介します!

ファンくるでは、2023年9月に「ECサイトについての意識調査」を実施しました。ECサイトの存在によって、

もっとみる
【社員インタビュー】デジタル化が進むほど価値が高まる事業

【社員インタビュー】デジタル化が進むほど価値が高まる事業

こんにちは。広報の佐藤です。
今回は「ファンくる」の新たな価値提供の最前線を担う事業企画部の光田さんに、「ファンくる」の新たな価値や、その最前線を担う事業企画部の取り組みについてお話を伺いました。

前職でやりたかったことが実現できる事業―入社を決めた理由を教えてください。

前職でやりたかったことを実現できる事業だと思ったからです。前職では新商品開発や販売戦略に関わっており、お客様の価値観や心理

もっとみる

クリスマスまであとわずか、そんな今週最も注目された記事はこちらでした!
皆さん素敵なクリスマスをお過ごしください♪
【1,000人に聞いてみた】クリスマスの外食、お店選びのポイントは?
https://note.com/fancrew/n/ne2479b68f6ee

【1,000人に聞いてみた】30代にはデジタルギフトが喜ばれるらしい

【1,000人に聞いてみた】30代にはデジタルギフトが喜ばれるらしい

こんにちは。広報の佐藤です!

12月はクリスマスや1年間のご褒美など、誰かにプレゼントを渡す方も多いのではないでしょうか。最近はSNSを通じて贈れるデジタルギフトなど、離れた場所にいる相手へも気軽にプレゼントを贈りやすくなっていますよね。

今回は「ギフトについて」をテーマに行った意識調査をご紹介します!

さてファンくるでは、2023年11月に「ギフトについての意識調査」を実施しました。

もっとみる
【1,000人に聞いてみた】クリスマスの外食、お店選びのポイントは?

【1,000人に聞いてみた】クリスマスの外食、お店選びのポイントは?

こんにちは。広報の佐藤です!

いよいよクリスマスシーズンですね♪
今年はマスク着用が個人の判断になって初めてのクリスマス。どこかにお出かけを予定している方も多いのではないでしょうか?

今回は「クリスマス外食について」をテーマに行った意識調査をご紹介します!

さてファンくるでは、2023年11月に「クリスマス外食についての意識調査」を実施しました。
ハロウィンが終わると、多くの店舗や商業施

もっとみる
【社員インタビュー】ベテランエンジニアが「ファンくる」を選んだ理由

【社員インタビュー】ベテランエンジニアが「ファンくる」を選んだ理由

こんにちは。広報の佐藤です。
今回は社員インタビュー第13弾として、開発部の八木さんにお話を伺いました。

「どのように」作るかではなく、「何のために」作るか―長年Webサービスに携わってきた中で、どのような軸で転職活動をしていましたか?

自身の経歴を活かしたポジションで仕事ができることはもちろん、自社で事業を行い、システム開発も自社で行っている企業を探していました。エンジニアの転職となると、開

もっとみる

今週も一週間お疲れ様でした♪
今週最も注目された記事はこちら!
【社員インタビュー】様々な経験を活かし広報へ!
https://note.com/fancrew/n/n3f15278ea5c8

口コミサイトの評価が急上昇、ポイントはお客様の期待の数値化

口コミサイトの評価が急上昇、ポイントはお客様の期待の数値化

こんにちは。広報の佐藤です!

これまで、「ファンくる」で働くメンバーから見たサービスについて発信してきましたが、このnoteでは「ファンくる」を導入いただいているクライアント様からの声もご紹介したいと思います。

今回は、ジェイゴルフ霞ヶ浦や都ゴルフ俱楽部など、全国12のゴルフ場をはじめ、愛犬と泊まれるホテル「レジーナリゾート」や温浴施設「おふろの王様」を運営する東京建物リゾート株式会社ゴルフ事

もっとみる
【1,000人に聞いてみた】ハンバーガー×コーラは本当に鉄板なのか?

【1,000人に聞いてみた】ハンバーガー×コーラは本当に鉄板なのか?

こんにちは。広報の佐藤です!

世代問わず親しまれているハンバーガー。今やチェーン店だけでなく、「グルメバーガー」と呼ばれる高級なハンバーガーまで様々なお店で楽しむことができますよね。そんなハンバーガーに合わせるドリンクといえばコーラ、というイメージを持つ人も多いのではないでしょうか。ハンバーガーとコーラの組み合わせは、なぜか無性に恋しくなることがあります。

今回は「ハンバーガー店について」

もっとみる

今週も一週間お疲れ様でした♪
今週最も注目された記事はこちら!
▼【社員インタビュー】営業から広報へ、地方勤務でもアグレッシブに働く採用広報
https://note.com/fancrew/n/neb29abc3b018

今週も一週間お疲れ様でした♪
今週最も注目された記事はこちら!
▼【社員インタビュー】様々な経験を活かし広報へ!
https://note.com/fancrew/n/n3f15278ea5c8