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離職防止に役立つ1on1ミーティングの活かし方
◆1on1の目的を思い出す!
社員と用事とは関係なく定期的に行う
1on1をやってみていかがだったでしょうか。
1on1の大事なポイントを振り返ってみましょう。
一番大切なことは、目的を忘れないことです。
会社(社長)とつながりを感じ
自分が役に立っている自己有能感や
自分が成長している自己成長感(自律性)を
社員が持てることが1on1の目的でしたね。
これは人の心の三大欲求を満たすこと
離職防止に役立つ1on1ミーティングのすゝめ
◆働き方改革の限界!?
多くの経営者(上司)が残業の削減、ハラスメントの防止や福利厚生を充実させ働き方改革に取り組んでいるのに、社員が辞めてしまうと悩んでいます。
また、こんな経験はないでしょうか。
社員(部下)の様子がちょっと変だと思っていたのに忙しくて声を掛けられなかった。しばらくして、社員は心の病になり会社に来なくなってしまった。
優秀な社員だから、任せておけば大丈夫だろうと思って放っ
上手な叱られ方1/成長を促進する事前相談のすゝめ
◆成長は山登りと似ている
研修やセミナーを通じて感じることは
多くの人が成長(変化)したいと願っていることです。
成長は山登りに似ています。
自分の足で登らなければ山頂には辿り着きません。
途中大変なことがあるかもしれませんが、
その大変だった分だけ
山頂から見える景色は格別なものになります。
「ああ、ここまで登ってきたな!」
正しく自分の成長を感じる瞬間です。
◆山頂にたどり着くため
社員を叱る前にするべきこと/事実と認識を確認する
例えば、お客様から「この店は“おもてなし”が足りない」
とクレームがあったとします。
もし、あなたが店長だったらどうしますか?
お客様から「この店は“おもてなし”が足りない」
とクレームがあったことを伝えた上で
(1)なにをやっているの!
いつもおもてなしが大事だと言っているでしょ!
(2)どうすれば良いと思う?
(3)何があったの?
1~3の中であれば
何番を選ぶでしょうか。
昔の
できません!と言ってくる社員への対応
もし、社員に仕事を頼んで「できません!」と言って来たら
読者の皆さんなら、どんな対応をしますか?
昔の私は、部下に
「なんで、こんなことができないんだ!」と言っていました。
今から思うと、酷い上司だと大反省です。
こんなことを言えば、部下との関係性は悪くなるばかり
前向きに考えようとする意識も一瞬で吹っ飛んでしまいます(汗)。
社員が「できません!」と言ってくる理由は2つあります。
◆社員と
あらためて日常の有難さに気づく海外旅行 エジプト編2
前編はこちらからご覧ください。
日本が恋しくなってきた6日目。
砂ぼこりで白茶けたカイロを通り
南へ10キロほどのサッカーラという街へ。
途中、交通渋滞というよりまったく動かなくなってしまう。
前回もお伝えしたがエジプトは信号がなく
車は右側通行なので基本左折で目的へ向かう
停止した交差点は我先に左折を争う車が
直進車線も塞いでしまい全く動かない状態に(汗)。
どうなるのかと不安な気持ち
あらためて日常の有難さに気づく海外旅行 エジプト編Ⅰ
朝、散歩をしていると
なぜか空気が美味しい
空がいつもより清々しい
そんな朝を迎え、やっぱり日本はいいなと思う。
そう感じるのは先週末、8日間のエジプト旅行から
無事に帰国出来たからだと思う。
21:55に成田を飛び立ちドーハ経由でカイロへ
カイロで国内線に乗り換え約1時間のフライト
ナイル川に沿って南下しへルクソールという都市へ
現地時間で3時頃に辿り着く(この表現を使いたくなる)
成